• ベストアンサー
  • 困ってます

ドコモの月々サポートについて

ドコモのXperia arcを使用しています。 ソフトバンクのiphone5へMNPを考えています。 Xperia arcは2011年3月の2年縛り契約なのでまだ数ヶ月契約が残っております。 ここで質問なのですが、月々サポートの扱いはどうなるのでしょうか? 毎月660円の月々サポートを受けております。 契約途中でのMNPでは月々サポートを受けた分を返金しなければいけないのですか? 機種代金の残金は一括精算しようと思っています。 MNPの手数料やファミ割の違約金等も承知しておりますが月々サポートだけがどうなるのかわからず質問させていただきました。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数1066
  • ありがとう数3

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

月々サポートは、単に打ちきりになるだけです 今までの分を返金なんてことにはなりません 詳しくは、151番にかけてdocomoに聞いてください

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 安心してMNPしようと思います。

関連するQ&A

  • docomo→au中古ケータイ→iphone5

    現在docomoのandroidを使用しています。 10月がファミ割の違約金がかからない月なので、MNPを使ってauに変更したいと考えています。 替えるのならばiphone5が発売される場合はiphone5にしたいのですが、auから出るとしても10月中は厳しいようですし、10月に発売されたとしても入手するのは難しいと思います。 そこで、たとえば以下のような方法では違約金等の料金は発生しますでしょうか? iphone5が発売されることを前提に考えています。 (1)docomoをMNPで10月中に解約 (2)auに契約(0円ケータイまたは、中古ケータイを手に入れるなどして。) (3)iphone5を入手し次第変更 以上の流れです。 (2)から(3)の部分で何かしら金額が発生するのでは…という不安があるのですがいかがでしょうか? お教えいただきますようお願いいたします。

    • 締切済み
    • au
  • ドコモのスマホ機種変について

    MEDIAS WP N-06CからAQUOS PHONE ZETA SH-02Eに機種変を考えておりますが、N-06Cを購入したのは2011年の6月なので2年まであと半年ほどあります。 N-06Cを購入した時は24回払いにして月々サポートなるものをつけた記憶があります。 この場合、SH-02Eに機種変した場合は、何か違約金などは発生するのでしょうか? それとも違約金などは発生せず、N-06Cの月々サポートが打ち切られ、SH-02E用の2年契約の月々サポートに更新されるだけなのでしょうか? 詳しい方、よろしくお願いします。

  • ドコモの割引「月々サポート」について

    現在、auからドコモへのMNPを検討しています。 データ通信を少しでも安くということで、パケット定額を解約してWiMAXを契約すると良いというお話を聞いたことがあります。 それで、よく分からないことがあります。 ドコモのスマホを新規購入した際に、   データ通信を契約しない   もしくは契約しても翌月に解約する といったことができるのでしょうか。 ドコモのサイトを見たところ、   月々サポートは、月額から引く ということが記載してありますが、これはどういうことでしょうか。 例えば、74,760円のアローズを購入した場合、月々サポートは3,115円となっています。 今、ドコモにMNPをすると基本使用料780円が無料になります。 その状態でデータ通信を解除した場合、基本使用料0、パケット通信費0(spモードも解約したら0円)で、サポートの上限3,115円の支払いになるということでしょうか。 もし、端末が0円か、端末代金を支払って契約をするようなことがあれば、基本使用料が0円ということになるのでしょうか。 私の以前の質問(http://okwave.jp/qa/q8255534.html)や、他サイトさん(http://matome.naver.jp/odai/2134502471711129001)を見ると、MNPしてデータ通信を契約しなくても問題なしのように見えてしまいますが、実際は月々サポートの機種代金分の支払いが残るから、それほどお得にはならないということになるのでしょうか。

その他の回答 (1)

  • 回答No.2
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12160)

>Xperia arcは2011年3月の2年縛り契約なのでまだ数ヶ月契約が残っております。 機種に2年縛り契約なんてありませんよ。割賦契約は、縛りではありません。全額返済すれば、終了となります。 ファミ割MAX50などの2年契約のプランの縛りはあります。自動更新の月以外は発生します >月々サポートの扱いはどうなるのでしょうか? 買い増し、契約変更、対象外のプランや解約すれば、終了。 翌月以降はありません >契約途中でのMNPでは月々サポートを受けた分を返金しなければいけないのですか? 月々サポートは、そのような契約ではありません。 契約書類などを再度読み直されてもよいでしょう

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 携帯の契約内容ってほんと複雑ですよね。

関連するQ&A

  • 月々サポートの違約金について

    初めまして。 月々サポートについてご質問です。 購入して1か月目と19か月目の機種があります。 それぞれ解約したいのですが、その際の違約金はいくらになりますか? 1台はアンドロイド、もう一つはiphoneです。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • 至急 DOCOMO 月々サポートの併用

    MNPでGalaxy SIIを購入予定です。 いま現在チェンジ割とスマホ学割で21000円お得というキャンペーンがやってます 上記のキャンペーンと月々サポートは併用して使えるのでしょうか? どうかお願いしますm(_ _)m

  • フルサポートって

    訳あってauからドコモへ切り替えたのですが、恥ずかしながらフルサポートで3台購入し、1度に解約金(違約金?)を払えず、 月々払っております。(まだ数か月で、冬のボーナスまで我慢するつもりです。(>_<)) 少しでも月々の支払いを安くしたいのですが、フルサポートってEZWEBは強制でしたっけ? 月々の基本料だけにしたいのですが・・・ au自体使う事がないので、メールも何も必要ないのですが、一番安く済ませたいので・・・ ご存知の方宜しくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • au
  • 乗り換えについて

    改めまして、素朴な疑問ですが・・ A社からB社へMNP転出した場合、(事務手数料、MNP転出料、(場合によっては違約金)さえ払えば)再度A社へMNP転入は可能でしょうか? (MVNO⇔MVNO、MVNO⇔キャリア・・といったパターンにもよるのか?) あるいは何らかの制約があったりするのでしょうか? たとえば2年契約(仮定)を終えて更新月(違約金の発生しない解約月)に他社へ乗り換え、新たな更新月が来たらまた元のところへ再転入する場合です。 もし可能な場合・・極端な例になりますが、何度でも行ったり来たりすることさえ可能ですか? あるいは、更新月を待たずとも違約金さえ払えばいつでも戻れたりするものでしょうか? 細かい話ですがよろしくお願いします。

  • スマート一括の更新月について

    2010年の3月25日に、スマート一括で契約しました。 締め日は毎月10日です。 今年で二年契約が終わるので、違約金のかからない更新月にMNPしようと思うのですが、 私の契約の場合、具体的に何月何日に解約すれば違約金がかからないのでしょうか? よろしくお願いします。

  • iPhone 他社への乗り換え時期

    よろしくお願いします。 現在ソフトバンクのiPhone4 32Gを使っています。次はauのiPhone5に乗り換えるつもりです。 現在使っているソフトバンクのiPhone4は2011年1月初旬に契約しました。締日は20日です。 調べてみると自分の場合、2013年1月21日から2月20日の間で解約するのが一番損をしないみたいなので、その時期に乗り換えるつもりでした。 しかし、auのiPhone5の料金プランを見ていたのですが、MNPの場合、男子割の申込期間が2012年11月30日までになっています。ということは、 2013年1月21日から2月20日の間で乗り換えた場合 ソフトバンクのiPhone4の違約金と機種代は掛からないが、auに乗り換え後、男子割が適応されないので980円×2年で23520円の損になる。 2012年11月21日から11月30日の間で乗り換えた場合 ソフトバンクのiPhone4の違約金(9975円)と機種代(2960円)が掛かるが、auに乗り換えた後、男子割が適応されるので10585円得をする。 他にもLTEフラットとテザリング使用の申し込み期間も12月31日までになっているので、長期的に見れば違約金と機種代をはらってでも2012年11月21日から11月30日の間で乗り換えた方が得だと思うのですが、こういう認識でいいんでしょうか?

  • NTTのリモートサポートって

     先日NTTからリモートサポートのキャンペーン中で2ヶ月無料だから取り合えず入ってくださいとTELが有りました、そして2ヶ月経ったら解約しても違約金等は掛からないからぜひどうぞということでした。  そこで質問なんですが、このリモートサポートやらを使ってる人が居たら聞きたいにですが、このサービス役に立ちますか?。  又月々¥525に匹敵するようなサービスでしょうか?、又PCメーカーやプロバイダーなどのサポートどこが違うのでしょうか?。  知ってる方がいらっしゃいましたら教えてください。  ちなみに無料期間ということで契約しましたが、もし余り役に立たない(値段の割りに)サービスだったら解約しようかと思っています。

  • ソフトバンクからドコモへのmnp

    Mnpの仕組みがよくわかりません。 私はドコモのスマートフォンとソフトバンクのパカパカ携帯を契約しているのですが、もうドコモの携帯を持っているとソフトバンクの方をドコモにmnpするのは不可能なんでしょうか? ソフトバンクのほうは2年契約でまだ1年半ほどしかたっていないので違約金など発生するんですか? また、mnpをするならこれは絶対に契約しなければならない物はあるんでしょうか?(パケホーダイなど) 今ドコモはパケホーダイフラットとプランssでソフトバンクは通話のプランだけです。

  • ドコモ新割引について

    ドコモの新割引サービスの、ファミ割MAX50とひとり割50。いきなり半額になってすごく得だと思うのですが、注意事項を見ると違約金が発生する場合があると書いてあって、怖くて契約できません。同一回線って機種変更なら平気なんですよね?詳しいこと知ってる方いたら教えてください!!

  • 違約金を払わずにすむ方法

    現在SBのiphoneとドコモの携帯の二台をしているのですが、 近いうちにiphoneからMNPでドコモのスマートフォンへ 変更しようと考えています。 その際、今まで使用していたドコモの携帯が不要になるため 解約するつもりなのですが、ファミ割MAXという2年契約の更新が 残っているため違約金が発生してしまいます。 そこで、SBからのMNPという形態は変えずに、この違約金を回避する 方法はありますでしょうか? 現在のファミ割の契約を新回線へ移行などできればいいのですが… お詳しい方がいらっしゃいましたらご教授下さい。 よろしくお願いいたします。