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未読アイテム数があるのに表示されない

OSは、Windows7 Professional sp1で OFFICE2010のOUTLOOK2010を利用しています。 受信トレイフォルダ横に未読件数(98件)が表示されているのですが、実際にフォルダ内を 探すと未読メール(太字で表示)は(1件)のみです。 申し訳ございません、素人にどなたか教えて下さい。

みんなの回答

  • banky
  • ベストアンサー率32% (587/1829)
回答No.1

フォルダはいくつ表示されていますか。他のフォルダに振り分けされていませんか?例えば「迷惑メール」など、他のフォルダを全部開いてみてはいかがですか。

yhamasaki
質問者

補足

サブフォルダ、迷惑メールフォルダ、その他全フォルダともに確認致しましたがでてきません。

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