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ワードの添付書類が開けない

メールで添付された文書が開けません。先方はワードで送ったと言ってます。 クリックすると「・・・操作を行うファイルが関連付けられていません・・・」表示されます。 原因と解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

相手がOffice2007以降をお使いで、自分がOffice2003以前を使っている場合、互換パックを入れて下さい。 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3 その上で、添付ファイルを一度保存し、その後Wordを起動してから開いて下さい。 尚、相手の方がデータを保存する時に互換形式で保存すれば。今まで通りに開けます。

その他の回答 (2)

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4705/17425)
回答No.3

あなたのPCにWORDが入っていますか? インストールされている場合、添付されているものよりもバージョンが低いと言う事はありませんか? もしWORDが無い場合はWORDを購入しインストールするか Open OfficeのようなMS Officeと互換性のあるソフトやWORD形式のファイルが開けるソフトを使うしかありません。 MS WORD http://office.microsoft.com/ja-jp/word/ Open Office http://www.openoffice.org/ja/ KINGSOFT Office http://www.kingsoft.jp/office/

  • akiomyau
  • ベストアンサー率43% (555/1280)
回答No.1

届いたファイルを保存して拡張子を確認してください。 拡張子がDAT形式になっていると文字化けして開けないケースがあります。 相手先にZIP形式等で圧縮してもらいテキスト形式のメールで送信し直してもらってください。 また、拡張子がDOCX形式の場合、WORD2003を使っている場合にはマイクロソフトのサイトより Officeの互換機能パックをダウンロードしてインストールを行い、再度実行してください。

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