• 締切済み

社内で仕事の協力を得るには?

社内で仕事の協力を得るには? 私は、業務において プライバシーマーク(個人情報保護) ISO14001(環境関係) の仕事をしています。 どちらも、従業員の皆様に協力をお願いする仕事です。 ■プライバシーマーク 「個人情報はどんなものがありますか、部署のリーダーは調べておいてください」 「それを守るためにどのような取り組みがありますか」。部署のリーダーは調べておいてください 「個人情報のことをわかっているかテストをします。●日以内に回答して提出してください。」 「個人情報が保護されているか監査します。」 「この部分に問題がありますね。直してください」 ■ISO14001 「環境に対して、どういう取り組みがされていますか。部署のリーダーは調べておいてください」 「環境に対しての取り組みができているか監査します」 「この部分の取り組みができていませんね、直してください」 「直しても目標が達成されていませんね。今後、どのような対策をしますか」 もちろんこんな言い方はしません。 従業員も、自社でそういった取り組みがされていることはわかってます。 ただ、会社の利益には直接関わらず、間接的に関わる仕事だと思っています。 ですので、従業員の認識が、 「忙しいのに、やってられるか!部署の仕事が忙しいのに!」 「現場は忙しいのに、いちいち手を止めさせるな!」 という形になってきてしまいます(私の実力不足はありますが) こういった会社利益に対して間接的な仕事は、 どのように協力を求めていくべきでしょうか? 現時点では、なるべく他部署の負担にならないように書類を簡略化することしか思いつきません。 皆様の力をお借りしたく思います。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • sunsowl
  • ベストアンサー率22% (1025/4492)
回答No.1

>プライバシーマーク(個人情報保護) >ISO14001(環境関係) の取得によって従業員が得られる、可能な限り直接的なメリットを説明することでしょう。 従業員は面倒というよりも、取り組みの必要性を理解していない。だから協力的ではないのです。 プライバシーマークやISOがあなたたち従業員にとってどんなに重要か、取り組むことであなたたちにこういった利益がもたらされる…というような説明に納得してもらえればよいのではないかと思います。

関連するQ&A

  • 社内委員会の仕事を降りたい

    20代後半の男性です。 ちょうど2年ほど前、前任者の退職に伴い、 会社で取得しているプライバシーマークの管理を 任せられました。(個人情報管理責任者 兼 プライバシーマーク運営責任者) これを降りたいと考えています。 本来業務は財務系のヒラ担当者です。 元々、個人情報管理責任者は 個人情報の取り扱いが発生する部長級の人間が歴任していました。 (従業員情報を持つ人事部、顧客からの個人情報を預かる情報サービス部門など) 財務系の部門にお鉢が回ることは今までなかったようですし、 ヒラの人間が担当する事も異例です。 前任者が退職する際、役員、部長級の人間が皆「自分は手がいっぱい」と 言ったことから私が任命されたようです。 降りたい理由は 1)ヒラ社員には荷が重いと感じる。 ・個人情報管理委員会が社内で組織されていますが、 私は社長直下の委員長ポジションに位置します。 私の下に本社の人事担当役員や各部長、支店長がいる組織です。 委員会に指示を出してもヒラ社員の言うこと、と軽く見られ「お前がやれ」などと言われる始末です。 (その時はさすがにその人間の上司から注意してもらいましたが、それも面倒な作業です) ・顧客から管理責任者あてにヒアリングシートが来たため、私が回答・記名して返却しました。 後日、顧客から電話が来て役職を訊ねられたので「役のない担当者です」と回答すると 「あなたの上司の役職・名前に書き換えてほしい」と言われました。 ・委員会トップの社長本人から「あなたが委員長なの?○○部長じゃなくて?」と驚かれました。 2)忙殺される。 ・プライバシーマークの更新をはじめ、何かと書類の作成が発生します。 特に更新時期は、連日の残業・休日出勤を余儀なくされました。 (残業手当、休日出勤手当もないのですが) 財務系の上司から「通常業務で覚えてもらいたいことがあるのに当分無理だな…」 と言われてしまい、財務系職員としてのスキルアップも望めません。 3)通常業務と関係がない。 審査の時、顧客からの問い合わせ、従業員の教育などの度、 自分の日常の業務と全く関係がない知識を動員しなくてはいけないので 何かあるたびに調べ物をしたり、個人情報を取り扱ている部署に問い合わせをしなくてはいけません。 普段から個人情報を扱っている人が管理者をやれば、調べ物などという無駄な作業もなくなると思うのですが…。 プライバシーマークの更新が2年ごとですので、丸2年経験したことで、ひとしきりの業務には触れました。 勉強になることも多いのですが、本業の財務の仕事でもっと責任ある仕事をしたい思いがあり、 また、上記の1)~3)の理由から自分が不適任という気持ちも強くありますので 会社に対して個人情報関連の業務から外してほしいと希望を伝えたいと思っています。 まずは、身分相応に委員会の一メンバーとしてやり直しさせてもらう、など思うところはあるのですが どのような形で会社に意思表示をすればよいでしょうか。 また、1)~3)の理由は、降ろしてもらうのに正当な理由となりますでしょうか。 今後のキャリアを考えて「降りる」という選択がよいことなのかどうか (勉強になるのにもったいないとか、途中で投げ出したと思われるとか) 、ということも含めてご指導いただきたいと思います。 不勉強な若輩者ですが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

  • 会社での個人アドレスの必要性

    会社のメールアドレスは、各部署に1アドレスずつ割り当てられていますが、お客様より社員にアドレスを割り当てるよう要望がありました。 世の中、常識と思いますが、必要性はあるのでしょうか? ISOやプライバシーマークも取得してます。 個人アドレスがなくても不便は感じておりませんが・・・。 メールチェックと送受信は、各部署で全員行えております。 エッチメールなど仕事に関連のないメール削除は部署長が行ってます。 社員は100人くらいで、私の部署は10人くらいです。

  • Pマークの社内テストについて

    いつもお世話になっております。 Pマーク更新にともなって、従業員に対して個人情報の保護に関する簡単なテストが行われました。なのですが、個人情報保護責任者の部長さんより回答も渡されて、それを写すように指示が出されました。 これって不正ですか? バレたらPマーク取り消しなのでしょうか?

  • 会社で、リーダーを指名されたのですが…。

    会社に入って、9月で6年を迎えます。 1年半ほど前に物を見る立場から作る立場の方へ移動となり、 頑張って来ましたが、現リーダーが7月で定年を迎えるため、 リーダーに指名されました。 それと同時にISOの内部監査員にもです。 私的には全く理解できない辞令であり、 上に立ち、管理の仕事となると、現場の仕事から離れることとなるし、 私は縁の下の力持ち的存在でいたいため、リーダーもISOの内部監査員も断りました。 今回のこの私の決断、間違っているでしょうか…?

  • 内部監査員の資格

    先日ISO9001に基づき、内部監査を実施した際、被監査部門から、「監査員の一人は被監査部門の取り扱っている情報を共有して内容確認欄に確認印を押しているので監査員として、適切でない、監査不適合である。」とのやり取りがありました。 被監査部門が取り扱っている主な記録について、記録の初期情報を関係部署が確認するということで監査員の一人は確認印を押しているのですが、それだけで被監査部門の業務プロセスに関与し、「監査員は自らの仕事に監査してはいけない。」という事項に値するのでしょうか?組織とは横断的に業務を行っていくので一つの部署が行う仕事でも内容の確認ということは他部門にわたって行われているかと思います。 監査を行う際の資格の前提となる、自らの仕事の定義、若しくは範囲についての考えを教えてください。

    • 締切済み
    • ISO
  • プライバシーマークについて

    2005年4月の個人情報保護法の関連で騒がれたプライバシーマークも一段落と言うところですが、私の会社では「プライバシーマークは取得したほうが好ましいが弊社では取得しない」ということになっています。私の会社は従業員30名程度のソフトハウスです。 これは社長個人の考えが大きいのですが、その理由として (1)入退室の帳面を記入するのはバカらしい、だからプライバシーマークはバカらしい (2)プライバシーマークを取得したという会社の役員の話では取得には高額な費用がかかったという。商品の値段に反映させざるを得ないから顧客に迷惑がかかる と言っています。とてもコンサル等に相談できるような状況ではないので、個人的にプライバシーマークについて調べているのですが、実際のところはどうなんでしょう。 私は、業務の内容から、プライバシーマークの取得は必須ではないかと思っているのですが、うまく話を伝えられずにいます。実際にプライバシーマークを取得した会社の方のお話が聞けると嬉しいです。

  • 社内での後輩の呼び方

    某社で会社員をやっています。 うちの部署内で一部の人間が、後輩へ呼び捨てをします。 そこまではいいのですが・・・ 例えば、仕事を「依頼」するときにも呼び捨てにするのは、個人的には「?」マークがつきます。 自分が気にしすぎなのかもしれないのですが・・・ 一般的にはどうなんでしょうか? ・仕事を依頼するとき ・メールを送るとき 等、いろいろ場面がありますが、体験談で構いませんのであなたの会社はどうか、教えていただけますとありがたいです。

  • 仕事がつらくてなりません。明るく生きたいです。

    とある事務職です。最近、人事異動に伴い、部署はそのままなのですが仕事が変わりました。それで今、とても苦しんでいます。 変わったばかりで仕事の内容がよく分からないこともその理由の一つかも知れませんが、仕事の内容がお客さんの個人情報を扱う仕事であり、いろいろな調査等もあります。個人情報がうるさく言われている時代にこんな仕事がうまくできるのだろうか、協力してもらえるだろうか、クレームがあったらどう対応しようか…、ふとしたときにそのことばかりが頭をよぎり、先が真っ暗になった気になって落ち込んでしまいます。 家に帰っても同じで、最近口数も減り、ぼーっとしていることが多いようです。妻がもう時期出産を控えており、不要な心配をかけたくないとは思っています。また、生まれてくる子どものためにも頑張らねばと思うのですが、これから仕事が続くことを考えるとまた暗く沈んでしまいます。夜も眠れないときがあり、不眠症やうつになる人の気持ちが分かるようでとても怖くなります。 このような経験をされた方、また克服された方はいらっしゃいませんか。せめて家では家族に心配をかけないようにするにはどうすればいいのでしょうか。つらいことがあっても明るくいられるようにするにはどうすればいいのでしょうか。よろしくお願いします。

  • プライバシーマークって

    プライバシーマークを取得している企業は、個人情報保護に関してきちんと整備ができていると感じますが、このプライバシーマークって個人情報保護法に則っているのですか?法に則っているかどうかがわからないので、わかりやすく教えて下さい。

  • 協力会社募集を探すには???

    私は現在は数名の従業員を使いながら会社を運営しております。 現在は静岡方面などでビジネス展開をしているのですが、業界の事情などにより業績が昔ほど伸びなくなり、今後の従業員の行く末などを考え 業種転換ができないかと考えております。 従業員の適正を考えるとクリエイティブな仕事よりも、ハウスクリーニングやエアコン工事などの職人系の仕事が向いているため、協力会社&外注先や人夫出しや派遣みたいな形で仕事を請け負い従業員を派遣し業態を少しずつ切り替えていこうと考えております。 ただ私自身が派遣や人夫出しに関しては素人の為、どういった業界のどの職種で何処で募集をしてたりするのかがわかりません。 お勧めのサイトや情報等ありましたら教えてください。

専門家に質問してみよう