BL-ray DVD再生が途中で停止する。

質問

PowrDVD10を使用しているときは、問題なくブルーレイの再生ができていました。
PowrDVD11ultra にグレードアップしたところ、ブルーレイの再生が途中で停止し固まってしまいます。
PCをCtrl + Alt + Deleteで再起動しないとPowerDVD11の終了もできない状態です。

PCのスペックは添付の画像のようになっています。
グラフィックボードなどが、性能不足でしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

PowrDVD11ultra の不具合と思われます。ソフトメーカのサポートを受けて下さい。

補足

ありがとうございます。

メーカーのサポートを受けてその通りに対処しましたが改善しませんでした。

　　（一度PowrDVD１０，11ultra 関連のインストール削除・・・レジストリー等のゴミも削除）
　　（他のソフトを全て停止してPowrDVD11ultraの再インストール）
　　（最新パッチ適用）

現在はPowrDVD１０に戻しています。・・・正常にBLrayDVDが鑑賞できております。

添付の図のようにCPUとグラフィックの温度が高く（両方とも６０℃以上）なりすぎているような気も致します。
冷却ファンは回っているので、私のPCのスペックではPowrDVD11でBLrayDVDの再生は無理があるのかもしれません・・・現在別途冷却ファンの増設を考えています。