タグホイヤー ・ 並行輸入品のサポートについて

質問

タグホイヤーの並行輸入品の修理（メンテナンス）について質問いたします。

オーバーホール等のアフターサポートにおいて、正規・並行輸入の差はないことは存じておりますが、初期不良等、保守期間（２年間）の対応について、正規のサポートセンターで受けることができるのかを確認したく質問いたします。

先日、国内の某有名並行輸入店で、タグホイヤーの並行輸入品を購入いたしました。

その際、購入店舗の記載のある国際保証書もついてきたのですが、これを用いて初期不良等、本来受けることの出来る２年間のアフターサポートを、タグホイヤーのサポートセンターにて受けることは可能でしょうか？

懸念していることは、正規店で購入する際に顧客登録等によって、当時の購入者と、修理の依頼者である現在の持ち主（私）が違うことが分かり、結局は国際保証書は意味を成さなくなるのではないか、と言う点です。
（ネットで調べましたが、顧客登録があるかについて良く分かりませんでした）

どなたかタグホイヤーのサポートについて分かる方がおられましたら教えていただきたく、お願いいたします。

回答No.2

e_16 · ベストアンサー

＞ただ、１点追加でお伺いしたいのですが、日本のサービスセンター（http://www.tagheuer.co.jp/aftersales/）は使用できないのでしょうか？

できませんよ
それが並行輸入品の最大のデメリットです

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、了解です。

回答No.1

e_16

＞その際、購入店舗の記載のある国際保証書もついてきたのですが、これを用いて初期不良等、本来受けることの出来る２年間のアフターサポートを、タグホイヤーのサポートセンターにて受けることは可能でしょうか？

可能です。
サポートセンターはドイツにあります、ドイツ語もしくは英語が喋れますか？(^_^;

購入者と修理依頼者が違うのは別に問題はありません、贈答や中古品など違って当たり前ですから。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

なるほど、贈答品等を考えると大丈夫そうですね。
分かりやすい説明、ありがとうございます。

ただ、１点追加でお伺いしたいのですが、日本のサービスセンター（http://www.tagheuer.co.jp/aftersales/）は使用できないのでしょうか？