楽天市場で商品を購入したのですが

質問

楽天市場でトランポリンを購入しました。
が、３日たってもきません。

ちゃんと購入できてないのでしょうか？
注文内容ご確認メール はきました。

上手くできてないのかと、また、購入して
その日に前、注文したのがきたらいやなので…。

教えて下さい。

回答No.1

Epsilon03 · ベストアンサー

> が、３日たってもきません。

その３日とは注文してからの３日なのでしょうか。
それとも発送メールが届いてから３日なのでしょうか。
注文内容確認メールが届いたからと言っても、商品によっては直ぐに発送できない物も有ります。
発送メールが届いていなければ、未だ発送されていませんし発送手続きの最中でしょう。
もし、商品確保が出来ずに発送が遅れる場合についても、通常は案内メールが入るはずです。
急々に必用な物でなければ、待ちましょう。

お礼

すみません。僕がボケてました。
ちゃんと、販売会社からメールきてました。
お取り寄せでした…f^_^;)
早期に回答頂き有難うございます。

回答No.2

noname#180628

あす楽の商品でも、夕方の注文だったり店休日をはさんだりすると翌営業日の扱いになります。
最近はどのショップさんも発送が早くなりましたが、3日以内で届くところは半分です。
在庫を持たず受注発注の品も多いです。

楽天から自動送信される注文確認のメールの後に
ショップから受注確認のメール、それに続いて何日かのうちに発送のお知らせメールがあります。
在庫のないものは「入荷まで○日かかります」との知らせもあると思います。
1週間程度は待って何も連絡がなければ問い合わせてみましょ。

お礼

詳しく有難うございます
( ^_^)/~~~