受信したFAXが黒くなる

質問

会社のFAXでＦＡＸ受信したとき、一部が黒くなります。
黒くなるところは黒の薄いような色でハッチングされています。

これは、システムでこのように印刷されるので、どうしようもありません。

何かしら文字があるのは見えるのですが、何を書いているかまではわかりません。

受信側で、何か対応したり、エクセルやペイントなどのツールを使って、見れるというのはあるのでしょうか。

回答No.1

y-y-y

＞　会社のFAXでＦＡＸ受信したとき、一部が黒くなります。

受信の一部が黒くなるだけですか？
送信は何も言われない（送信は正常）との前提での回答です。

そのＦＡＸ機で、何かをコピーしてみてください。
質問と同じ様に一部が黒くなるなら、そのＦＡＸ機の受信が故障ですので、修理するか、買い替えかを検討です。

もし、コピーでも正常なら、そのＦＡＸ機は送信・受信ともに正常です。
相手の送信が故障です。

もし、ＦＡＸ機を修理連絡する場合、コピーでも同様になるか、コピーは正常か、と聞かれます。