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母の日の花が、届くのが明日になる
母がまだ届いてないというのでベルーナに問い合わせると、佐川急便の方に問い合わせてみてくださいと言われました。 届け先は長崎の離島になるんですが、先ほど電話すると、まだ福岡の天神にあるんだとか。今日の夜に船で離島に運ぶので、母の日のものなのに明日の昼に届くそうです。 どこに苦情言うべきなんでしょうか？
- kitty32
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自分に苦情を言ってください いつ頼みましたか？ 離島は配達が遅れるのは知っていますよね
- tomoakiaida
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花屋さんの注意書き読まないとなんとも言えません。一週間以上前から注文してないと発送も間に合わないのでは。
お礼
4月の25日には頼んでありました。
- REN-KAIRE
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離島は、お届けに時間がかかる場合があります。とか注意事項ありませんでしたか？ 日にち指定をしたならば宅配会社に苦情を言うべきだと思います。
お礼
離島は書いてなかったです。遅れるのは沖縄地方のみだと…
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お礼
遅れるのは沖縄のみと書いてありました。頼んだのは4月25日です。