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母の日の花が、届くのが明日になる

母がまだ届いてないというのでベルーナに問い合わせると、佐川急便の方に問い合わせてみてくださいと言われました。 届け先は長崎の離島になるんですが、先ほど電話すると、まだ福岡の天神にあるんだとか。今日の夜に船で離島に運ぶので、母の日のものなのに明日の昼に届くそうです。 どこに苦情言うべきなんでしょうか?

みんなの回答

noname#155869
noname#155869
回答No.3

自分に苦情を言ってください いつ頼みましたか? 離島は配達が遅れるのは知っていますよね

kitty32
質問者

お礼

遅れるのは沖縄のみと書いてありました。頼んだのは4月25日です。

回答No.2

花屋さんの注意書き読まないとなんとも言えません。一週間以上前から注文してないと発送も間に合わないのでは。

kitty32
質問者

お礼

4月の25日には頼んでありました。

  • REN-KAIRE
  • ベストアンサー率14% (74/499)
回答No.1

離島は、お届けに時間がかかる場合があります。とか注意事項ありませんでしたか? 日にち指定をしたならば宅配会社に苦情を言うべきだと思います。

kitty32
質問者

お礼

離島は書いてなかったです。遅れるのは沖縄地方のみだと…

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