キャンセル不可商品のキャンセルについて

質問

楽天のとあるショップで注文しました。値段が定価の倍以上でしたが、人気で売っている店がほとんど無く、しょうがない、と注文しました。
でも、値段が高すぎるありえない、絶対おかしいと友達に言われレビューを見てみると悪い噂が多いとわかりキャンセルしたいと思い、ショップにメールを送信しましたが連絡がつきません。
自分がわるいとは承知していますが、どうか教えてください。

回答No.2

ykoke01

実を言いますと、こういった取引は商取引にあたり、ちゃんと法律が制定されています。キャンセル不可というのは、法律上では売り手の単なる希望であり、本当に不可というわけではないのです。但し、売買契約において、特別に売り手と買い手でキャンセル不可の取り決めがなされている場合は、不可にもなりうることがあります。
よく契約書に小さい字でごちゃごちゃ書かれているのを見たことがあると思いますが、大抵あの中に忍ばせています。但し、書いてあるからと言っても実際には法律が優先しますので、その契約内容自体に意義を申し立てることも可能です。

ただ、実際には、こまかい買い物にそこまでする人は、まあいないでしょうけど・・・。

というわけで、店側は恐らくキャンセル不可と言ってきますが、一応不可能ではありません。

あと、連絡がつかないのは別問題ではないでしょうか？店側にしてみれば、とりあえずキャンセル不可と書いてあるでしょう～というだけですし・・・。無視する理由がないと思いますが？なんなら返事が無いことを理由に一方的にキャンセルに踏み切ってみては？荒業ではありますが、一応正当な権利でもあります。

回答No.1

NYANCHUKOCHA

とりあえず日曜日がお店の休業日かどうか調べてください。
休業日でないなら、電話番号に直接電話をかけてみてもよいと思います。
休業日なら月曜日まで様子を見てください。

お礼

そうですよね。明日また連絡してみます。
ありがとうございました。