Windows Update、Adobe、IEの問題解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • Windows XPでIE6を使用している方がIEやWindows Updateの更新、Adobeの更新、およびその他のトラブルを解決するための方法を教えてください。
  • Windows XPのIE6でWindows Updateが開けない、Adobeの更新でエラーが発生する、Google Chromeでフリーズするなどの問題が発生しています。資金がないため無料で解決する方法を教えてください。
  • Windows XPを使用している方がIE6の更新やWindows Updateの問題、Adobeの更新エラー、Google Chromeのフリーズ、silverlightのインストールなどについて質問しています。資金がないため無料で解決する方法を教えてください。
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Windows Update、Adobe、IEの更

追記したいので新たに質問させてください。 普段使わないようなPC用語は全くわかりません。 初心者にもわかる説明をくださる方のみ、お願いします。 また、記載情報がたりない場合は質問してください。 OS Windows XP 【困っている症状】 ・IE6を使用しており、IEの更新がしたいができない ・IE7や8と検索し、入手ページへ行くと「ページを表示できません」と出る ・Windows Updateが一切開けない ・IEにてAdobeを更新しようとすると必ずエラーになる(IE以外は可) ・Google Chromeを使用すると2窓でもフリーズする ・Yahoo!動画を見るためのsilverlightがインストールできない ・IEでのみ、「インターネットサイトhttp://○○を開けません。」とエラーが出て開けないページがある 【状況】 ・WindowsUpdateを開こうと、IE Tabを使用しfire foxとgoogle chromeからアクセスしたがどちらも表示されなかった。 ・クッキーの削除、オフラインコンテンツを含む一時ファイルの削除、再起動などはまめにやっている。 ・スパイウェア駆除ソフトはSpybotを使用しているがウイルス駆除ソフトは、資金的都合で持っていない。 ・Spybotを使用する前から症状はあった。 ・インターネットオプションのセキュリティは規定のレベルになっている ・インターネットプションの制限つきサイトには何も入っていない ・中古なのでリカバリディスクは無し とにかく資金がないため、無料でできる解決方法を教えてください。

  • egeab
  • お礼率5% (1/20)

質問者が選んだベストアンサー

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  • makoto111
  • ベストアンサー率24% (174/719)
回答No.2

Microsoft Securityなど無料のものやESETなど体験版を入れてチェックしたいところですが、そういったページも開けないのでは? すでにウィルスに感染している状態に思います、現状のまま長い期間にWeb利用していたのなら多くの方へ大小の迷惑をかけた可能性があります。 ハッキリするまではWeb接続をやめて頂きたいところです。 ネットカフェなどを利用しUSBメモリーやCDなどへアンチウィルスソフトの体験版と無料版を複数ダウンロード、現在のPCへ一つずつインストール&ウィルスチェックを行ってみましょう。 インストールが阻害される、ウィルス感染は確認できなかった・駆除できた後でも症状が改善しない場合は素人に修正できるものではないと考えてください。

egeab
質問者

お礼

教えていただいたESETをやってみたら、ワームが2個検知され、取り除いたところ無事WindowsUpdateが開けるようになりました!!! ありがとうございました!!

egeab
質問者

補足

Microsoft Security、ESET、どちらも開けませんでした。 ネットカフェにいき教えていただいた方法を試してみたいと思います。

その他の回答 (2)

回答No.3

>OS Windows XP  Service Pack は 幾つですか?  いまお使いの Windows のバージョンおよびサービスパックを確認する方法 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/howtocheckvesion.aspx サービスパックのバージョンを確認する方法 - Windows XP http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-0147BBC  もし 未だ WinXP SP2 以前だった場合は、いろいろなソフトが 対応しなくなっているハズです。  Firefox で Webサイトを利用できるのなら、取りあえず SP2や SP3 のインストール用実行ファイルを個別にダウンロードした後 それぞれを順番に実行して、オフライン環境でバージョンアップ しておきましょう。 IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2 ネットワーク インストール パッケージ http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 3 ネットワーク インストール パッケージ http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&displaylang=ja  未だ WinXP SP2以前だった場合、SP3 に更新できれば、以降の Windows Update も 利用できるようになるかも知れません。  しかし、既に WinXP SP2だった場合は、ごめんなさい。 >・中古なのでリカバリディスクは無し  内蔵 HDD内にリカバリ領域がある機種ではないのですか?  いちおう取扱説明書やメーカーサイト等で確認してみることを お勧めします。  既に確認済みだった場合は、ごめんなさい。 >とにかく資金がないため、無料でできる解決方法を  SP3 でもその症状なら、かなり重症と思われるので、オイラは リカバリ以外の修復方法は思いつきません。

参考URL:
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx#EDB
egeab
質問者

補足

SP2です。 microsoftのサイトが開けないので、上から2番目以外のURLはすべて開けませんでした。 リカバリ内蔵型ではないPCです。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

リカバリをしてみましょう 一番手っ取り早い方法でしょう

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