カード決済の手数料について

質問

先日入った小さなレストラン。

先客が代金の支払いをカードで行おうとしたところ、店員から6％の手数料を頂きます。と言われ口論になっていました。

客から手数料を取るのは違法だからと言う事らしいのですが…

そうなんでしょうか？

回答No.4

t_ohta · ベストアンサー

客から手数料を取る事は法律に反しません。
但し、カード払いと現金払いに差額が生じる事を隠して現金価格だけを提示していたのであれば不当表示防止法違反（有利誤認）の可能性があるかもしれません。

他の方が回答されている通り、カード会社とお店の契約では利用者に決済手数料を請求する事を禁止していますので契約違反になりますが、あくまでも契約違反というだけです。

ディスカウントショップなどでは契約違反にならないよう「現金特価」などと価格を謳い現金払いの時の価格とカード払いの価格（現金特価に数％上乗せ）という風に別価格を提示している場合がありますね。

お礼

t_ohtaさん。

ありがとうございます。

よくわかりました。

回答No.3

noname#152973

客から手数料を取るのはカード会社との契約違反です。カード会社に連絡しましょう。

決済手数料とは、店側が販売促進のために、カード会社を契約して、決済方法を増やし、顧客からカード払の依頼を受けたら、商品代金の数％をカード会社に払う契約料みたいなものです。従って、顧客自身が商品代金に上乗せして支払うものではない。
万一、支払ってしまった場合は、すぐにカード会社に連絡し、違法加盟店であることを伝えるとともに、決済手数料分の返還依頼をしてください。

お礼

prius2525さん。ありがとうございます。

回答No.2

noname#151518

僕は以前電気屋さんで働いていたことがありますが、
カード決済の場合、お客さんから
手数料分をいただいていました。
ほかの方の回答のように、手数料は店の負担なのです。
数パーセントとはいえ安売りが常識の電気屋では、
命取りになります。
正直カード払いは面倒だったのを覚えています。

お礼

densetsuさん。

ありがとうございます。

回答No.1

1964orihime

店がクレジット会社と契約は、カード決済手数料は店側が負担することになっています。
　ですから、ファミレスなどでも低価格を売りにしているところでは、カードの取り扱いをしていません。

お礼

1964orihimeさん。

早速の回答ありがとうございます。

店側がカード会社に手数料を払うのはわかるのですが、それを客に負担させるのは違法かどうか…

知りたいところです。