エンジンスターターに詳しい方お願いします
極寒の地に住んでいます。
去年エンジンスターターを取り付けました。
取り付けてすぐ、朝エンジンが全然かからないことが多かったのです。
何度もスタートボタンを押しているうちにかかったり、結局かからないので直接キーをさしてかけに行ったりなど（スターターを持っている意味ないですよね・・・）、だましだまし使っているうちに春がきて暖かくなり、エンジンがかかりずらいという症状がなくなりました。
夏場も冷房を前もって入れておくのに使用しましたが、問題なく使えました。
でも今回また冬が来て、かからないことがほとんどになり、やはりおかしいと思って販売店の方に相談に行きました。
本当は買った時にすぐにおかしかったのですが、子供が生まれたばかりで忙しかったので、去年は黙ってだましだまし使っていました。
そのかからないと言うのは、目の前で動作をして確認したのですが、車はランプも全くつきません。
ランプはついているのに、回しが足りなくてかからないというなら、セル時間とやらをいじればいいのでしょうが、どうもそれ以前にエンジンをかける動作自体しておらず、リモコンから受信機への通信エラーかも、と相談センターの人に言われました。
それともう一つなんですが、これが尚更ややこしくしているのですが、車が暖かいと一発でかかるんです。
例えば、一晩冷え込んだ朝、エンジンをかけようとしても車はうんともスンとも反応しない、子供も乗せるしどうしても暖かくしておきたいので仕方ないので直接スペアでエンジンをかけます。
１５分後暖かい状態で出発、販売店まで１５分の道のりを運転、販売店に着くころにはすっかり車は調子の良い状態になり、スターターであっさりかかってしまいます。
ですから販売店の人にさえ、調子の悪い状態を確認してもらうことができません。
一応車を何時間も動かさないで冷え冷えの状態だとかからず、暖かくなればかかるようになることを伝えました。
メーカーに送って点検となり、先日戻ってきたのですが、答えは「問題なし」でした。
納得がいかなかったので、メーカーの整備の人と話をしたのですが、どうしても「問題がない」です。
そうなんです、冷え込まないと問題ないんです。
一度エンジンをかけて暖かくすると、買い物でちょこちょこ車を乗り降りしてもスタータであっさりかかります。
でも買い物なんて一か所で３０分程度車を停めておく程度ですから、そのくらいなら車は冷えません。
でも３時間も動かさないでおけばもうかからなくなります。
でも一応冷えた状態でも試してみたそうなんです。
でも送った場所が静岡らしくて・・
問題ないからもう一度取り付けて、それでも症状が同じならもう一度連絡を下さいと言う結論で月曜日、同じものをまた取り付けました。
販売店にいる間は何度かけてもあっさりかかりました。
そのあと買い物をして、わざとスタータでかけたりもしましたが問題なし。
でも家について、３時間ご、もうかかりません。
何も変わっていません。
昨日の朝ももう一度トライしましたが１５分くらいスタートを繰り返し押しても車はランプもつかず、うんともすんとも・・・・。
電話をして何も改善されていないことを伝えました。
相手からは販売店の担当の人とも連絡を取り、「取り付けた段階では問題なかった」と言われていますが…と言われてしまいます。
メーカーからは「お客様がお車を停めている環境にも電波障害があるかも、否定はできません」と言われましたが、うちの駐車場だけでなく、あらゆる場所で長い時間車をとめているとかからなくなるので、それはないと思います。
結局、新品と取り換えることになりました。
しかも今度は同じく寒い場所で一晩冷えた状態で試して正常なものを送ってくれることになりましたが、私がうるさいからそう対処したようです。
信じてはいないようでした。
「点検の結果、問題ないのですが、お客様がそうおっしゃるなら・・」という感じです。
ただし保障の３年は、去年買った日からで今から３年ではないことと、今度またエラーでも返品、返金は受け付けないそうです。
お金も保障もどうでもいい、なんだっていいからちゃんとエンジンがかかるようになってほしい、私の願いはそれだけなんですけどね・・・。
あまりにも私のような症状を訴える人がいないようなことを言われたんですが、本当にたくさんの人が使っている中、暖かいとかかる、冷えるとかからないと言う人は一人もいないのですか？？
かかる、かからないと言うのはもちろんランプもつかない、通信のエラーの状態です。
お願いします。
なんだかだんだん自分でも自身がなくなりそうです。
たまたま欠陥品だったと言うことは本当にないですか？？
お礼
エンジンが切れてしまうわけではないのですが、エンジンがかかったままキーをまわすと変な音がしたのでちょっと気になったので今回質問してみました。でも気にすることないみたいですね。どうもありがとうございました。