幼稚園の対応のついて…

質問

子供が通っている幼稚園でのことです。

音楽会がありました。
音楽会では、年長は色んな楽器を用いて合奏をするのが恒例で、卒園前の最後の大イベントです。
幼稚園児がこんな演奏するのかと、入園当初に見た時にはビックリしたくらいです。

秋ごろから練習を始め、2月にありました。

半分の子はピアニカです。他の楽器は太鼓や木琴、・・・
うちの子は習い事をしていることもあり、ある楽器にあたり喜んでいました。

その楽器は4台ありましたが、選曲や使用する楽器の選択もどうだったのか、
最後まで中々まとまらなかったようです。

当日、年長は3クラスありますが、うちの子供は1番目でした。
子供達は頑張っていましたが、演奏はズレズレでした。

帰宅後、ビデオを見ながら子供が
「自分の楽器の音が聞こえなかった。
1台だけ聞こえてるけどメロディは自分だから、わからなくなってずれてる。
後の2台の子も聞こえてなかったはず」といいました。

そういわれて聞くと、子供が弾いてるはずのメロディラインが聞こえません。
「重要なメロディが皆にも聞こえなかったことで、ずれていったのかな」と思いました。

先生からは一切説明がなかったので、幼稚園に行く機会があった際に、お尋ねしたところ、
「4台あるうちの1台に直前にトラブルがあり、
コードの交換をしたので音がその1台だけの音が通り過ぎたかもしれない…」
とのお返事でした。
そう言われても、「どーして？」という疑問しかなく、
それに対する誠意ある謝罪の態度もなくつらい日々を過ごしました。

最終的に、教えてgooで質問したところ「人為的ミス」だということがわかりました。
その事実を園に話したところ、それまでは「専門でないから、わからない、最終確認はしていた」
というお返事だったのに、一転して「出来ていませんでした」と、
問題がわかってから3週間近くかかってようやく、ミスがあったと謝罪を受けました。

ただ、こういうあってはならないミスがあったことを保護者に知れせるべきだと言いましたが
「子供達を傷つけてしまうから」ということでしないうとうお返事でした。

皆さん、どーおもわれますか？
ママ友や他の保護者と音楽会の話になれば、うちの子のクラスは違ったねというはなしになりますし、その事は思い出したくないという方もおられるようです。

「子供を傷つける」
体裁が悪いから言い逃れじゃないですか?
そういう心配、判断は保護者がすればいい事であって、ミスを隠したいだけじゃないかと思うのですが。

音響設備は専門の方がされて、最終的な音の確認は担任がしたとの事。
所詮、幼稚園の音楽会という方もいらっしゃるかもしれませんが、
自分の子供の音が聞こえなかった事は悔やまれてなりません。
ちゃんと音が出ていれば、全体的なずれも少なくて済んだのではないかと…

納得しかけたところに、このような判断だったので腑に落ちません。
幾ら、謝罪を受けようとチェックが出来ていなかったことを、嘘をついていた先生への信頼は取り戻せません。

執着しすぎですか?

回答No.8

mamigori

元幼稚園教諭で、幼稚園児の母です。

この度は、とても残念な思いをされた事でしょう。
年長さんとの事なので、幼稚園最後の音楽会・・・
お子さんにとっても、質問者様にとっても、良い思い出になるはずだったのに、と思うと、
悔しい気持ちは、とても良くわかります。

ホールを貸しきっての音楽会との事なので、
幼稚園にとっても、1年の集大成というか、一大行事のひとつだと思われます。
私が勤務していた園でも、ホールを貸しきっての発表会でしたが、
何度も打ち合わせをして、最終確認もしつこいくらいおこなっています。
それでも、本番では、思いもよらないトラブルが生じる事が多々あります。
大人であれば、おかしい、と思った時点で対応できる事でも、
本番でのトラブルに、子どもたちでは臨機応変に対応できない事が多いです。
最初、言い逃れをしていた事はいただけませんが、
最終的には謝罪があったのですから、一度冷静になりませんか？

幼稚園の行事は、基本的には、本番の出来だけが結果ではありません。
本番に向けて、練習してきた過程も、大事な目的です。
お子さんが、楽器に選ばれて嬉しかったこと、張り切って練習を頑張っていたこと、
本番では、音が出ていなかったとしても、堂々と演奏できたこと。
そして、やり遂げたことで、達成感や満足感を味わうことができたこと。
それらもすべて、行事の目標であり、結果です。
どちらかと言うと、幼稚園側の目標としては、本番の出来よりも、
子どもたちが頑張ってきた過程と、やり遂げた達成感を持つことのの方に意味があると思っています。
親のための、親を満足させるための、親を納得させるための行事ではありません。
教師の、ここまで立派にできるようになった、という自己満足のための行事でもありません。

お子さんには、練習を頑張ったこと、当日は上手にできたことを、うんと褒めてあげてほしいなと思います。

先生への信頼は取り戻せない、と仰っていますが、
先生（園）との関係は、今、どのような感じでしょうか？

3月に入り、卒園に向けて、園でも忙しくなってくると思うので、
可能かどうかはわかりませんが、質問者さまが、納得できる形を話しあってみては？と思います。
例えば、保育参観日を設けてもらうなどして、質問者さまのお子さんのクラスだけ、再度演奏を見せてもらう時間を作るなど。

「子どもを傷つける」という発言には、たしかにミスを隠したいという園側の気持ちも感じられますが、
音楽会を通じて成長した子どもたちに、ミスがあった、失敗だった、と言うのは、やはり酷かなと思うんです。
子どもたちには、上手にできたよ、と気持ち良く思い出に残しておいてあげたいです。
「音楽会が、とても上手にできたから、もう一度見たいというリクエストがありました」というように、
子どもたちの気持ちを盛り上げるような感じでできたら、
音楽会でガッカリした方も、子どもたちも、みんなが気持ちよく卒園できるのでは？と思います。

お礼

ありがとうございます。

状況を少しでもよく理解していただける方の回答でありがたく思ってます。

おっしゃられるように、こちらの園でも何度もセッティングの時にも確認し、そして演奏前に最終確認を
担任がする事になっていて、先生方の間でも何度も徹底していたそうですが、出来てなかったということになります。

最終的にこちらが調べてようやく謝罪の言葉が頂けました。
ここまで、親がしなくてもミスがあったことを誠意をもって初期に誤っていただけていたらと残念でした。
ですが、このままいやな気持を抱えたまま卒園式を迎えるのは嫌だったので、こちらで質問させていただき、色々な回答を頂いて、今は仕方ないと整理をつけることが出来ました。

先生も言われていましたが、過程も大事にしたい…と。
ただ、それとミスを隠していたことは別の問題と思っています。
信頼関係がもてないですよね。

それを、理解していただけてよかったです。

…ただ、つい最近子供が園で一番楽しかったことは？って聞かれたけど、ホントは音楽会だけど
違うのを言ったと言いました。「ママが先生といろいろお色話していたから?」と尋ねましたら
「違うよ、自分の音が聞こえてなかったから」と言いました。
でも「そうね、でも頑張って弾いてよね、偉かったよ」と言いましたら、頷いていました。
むねがキュンとなりました。

回答No.7

sleepmoon

幼稚園の設備ですから、結構適当なものですよ。
期待されていた分、裏切られた～と言う気持ちもわｋります。
が、感情的になりすぎでは？
もう少し、穏やかに園とやりとりされたら心象がちがっていたのでは？

お礼

園により音楽会の規模は色々あると思います。
楽器は、専門の方が設置して確認するようになっていたようです。

特別、怒鳴り込んでいたわけではないんですよ…

最初、「確認したけど、トラブルがあったのは専門家でないからわからない」
と、答えられていた先生が、確認していたならば起こりえない事だったことがわかり
「確認してませんでした」と答えられたのです。

幼稚園にお世話になっているのでありがとうございます…
という気持ちが当然というお答えも他に頂きましたが、
勿論ありがたいと思っていますが、違っていたならば素直に認めるべきだと思います。

有難いという気持ちもどこかに消えてしまいます。

回答No.6

makori

他の方の意見にほぼ賛成。

クレームは行き過ぎだと思います。

他の方も言っておられますが、保育園の発表会で、確認したけど本番で音が出なかった、などということはよくあります。
子どもがつまずいてコードが抜けた、設置をするのにあれこれ動かしていてコードが外れた、などなど。

確認したというのが嘘、などとなぜ決めつけるのか。
予期せぬアクシデントは子ども相手のことならばなおのことつきものです。

失礼を承知で言いますが、質問文にある内容や、回答や補足で書かれていることをそのまま保育園にぶつけられたら、私だったらあなたのことをモンスターペアレントさんかしら、と思ってしまうかも。

先生とお母さんが部屋で言い合いをしていたりしたら、子どもにとってもいい思い出だったのが悲しい思い出になりかねません。
お子さんが悔しかったけど、全体的には楽しくできたと思っているのであれば、それでOKだと思いますよ。

お礼

最初から、クレームのつもりでお話ししたわけではありませんが、
話を重ねるうちに、思いをぶつけていたと思います。
自分でも、これってモンスターペアレント?…と思ったりもしました。

このようなトラブルはよくある事という認識はありませんでしたし、
あってはいけない事だと思っていました。
ただ、最終の音の確認をしていなかったのは事実で、それが原因と分かったならば
お尋ねした後でも、園から説明があっても良かったのではないかという考えです。

色々な考えがあると思うので、何が正しいかとは思いません。
私は、疑問を持ったので、お尋ねした…というのが始まりです。

ただ、もう少し冷静になるべきだったかなと思います。

ご回答有難うございました。

回答No.5

Melody-C

色々と思う事はおありだと思います。
お子さんは音楽会を楽しまれましたか？
きっと一生懸命練習したのでしょう。

まずそれをしっかり褒めてあげて下さいね。
口で褒めていても、親御さんが先生に対して不信感を持っていれば、子供は敏感にそれを感じ取ります。

音楽会を目指して一生懸命練習し、先生方がそれを受け止め熱心に指導して下さった事実は変わりません。

子供達にとったら、一生懸命頑張った事、おうちの人が見に来てくれた事、頑張った事を認めてもらう事が一番嬉しいのですよね。

私が質問を拝見しても、園が嘘をついたとは思えません。
確認や段取りが悪かったのかもしれません。

だからといって、子供達を指導して本番に導いてくれた先生方のご苦労や愛情が、帳消しになってしまうくらい許せない事だとは思えません。

ましてやそこに保育料云々が関係する話だとも思いません。

先生方に《ご指導ありがとうございました》の気持ちが必要だと思いますし、子供達もそういう親の姿を見ていると思います。

大好きな幼稚園で、大好きなお母さんと大好きな先生がケンカしているなんて、子供達にとってこんな悲しい事はありません。

終わり良ければ全て良し。

気持ちよく、笑顔で卒園・修了を迎えてあげて下さいね。

子供達は終わった音楽会の事より、早くも進級進学する事を楽しみにしていると思いますよ。

お礼

楽器に当たったことも喜んでいましたし、練習も頑張っていました。

冷静に音が出ていなかったことも把握していました。

子供のいるときに、園とお電話で話すことがあったので、
子供も楽器の話をしていることはわかっていました。
ですから、「ママは、頑張って練習してたから、皆に聞いてほしかったし
ママも聞きたかったから、お話してるんだよ。」と話しました。

色々な回答を頂き、もう少し冷静になれていたらな…とも思います。

優しい気持ちになれるご回答有難うございました。

回答No.4

pas_001

＃２です。

最終確認をしたつもりになっていても、実は最終でなかった、ドタバタで実はされてないことが後で分かった、そんなのいくらでもあります。また話が大きくなると、あくまで幼稚園としての回答ですので担任として勝手な回答は出来なかった可能性もあります。

質問文のうち、どこまで幼稚園に話したのでしょうか？原因を尋ねる分には問題ありませんが、もし質問文の内容すべての思いを幼稚園にぶつけたのなら、原因質問の域を明らかに超えており、行き過ぎになると私も思います。ここまでで止めておくべきです。

お礼

よくある事なんですね…

3回目の音楽会で初めてでしたし、そんなトラブルがあったとも聞いたことがなかったので
「仕方ない」で済ませることが出来ませんでした…

我が子の音楽会のトラブルにたいして、対応は親それぞれだと思います。
原因をお尋ねしたところ、最初に「音が出てなかった」ととられるような説明だったので
つい、「どーなってるの！」的な思いをぶつけていったかもしれません。

親として冷静な対応をしなければいけませんね。

有難うございました。

回答No.3

qualheart

No.1です。
念のため、回答しておきますね。

お礼を読ませていただきましたが、それでもやはりクレームは行きすぎだとまだ感じます。
最初に言ったように、謝罪は子供に対してするべきで、親に対してする必要はないと思います。
幼稚園も絶対にミスがないように音楽会をやる義務がある訳ではないですから、ミスがあったからと言ってわざわざ親に謝罪する必要もないと思います。
ミスについて尋ねるのは良いとしても、やはり親という立場で先生に謝罪を求めるのは違うのかなと思います。

＞園のホールではなく、公共のホールを貸し切っての大々的なものです。
＞ちなみに私立です。
＞それなりに、保育料も払っています。

その条件が揃えば、クレームに値するという考えにも賛同できません。
わたしの子供も私立でしたし、音楽会も公共のホールを借りてやりました。
でも、どこでやろうと私立だろうと公立だろうと、幼稚園の音楽会は音楽会です。場所や何かで、それが変わるものだとは思いません。
そのような場所でやってくれただけでも大変な苦労だったろうし、先生には感謝しています。

またご質問者様は嘘をつかれたということに腹を立てているようですが、単に把握できていなかっただけで嘘をついたという感じはあまりしません。
ご質問者様がそう思うのは、やはり先生を責める、許せないという気持ちが大きいからだと思います。

＞自分の子供の音が聞こえなかった事は悔やまれてなりません。

結局は、ご質問者様のこだわりはそこなんだと思います。
自分の子供でなければ、ご質問者様が自ら自分で問いただすことも謝罪を求めることもなかったと思います。
その気持ちはすごくわかります。でも、その気持ちを抑えられるかどうかが、親としての質になってくるのではと思います。

そのひとつのミスが、音楽会を開いてくれた先生たちの苦労をすべて無に返すほどのものなのか、客観的に見れるかどうかが大切だと思います。

もちろん、わたしの感覚が常識かどうかは分かりませんし、絶対に正しいとも思っていません。
そういう意見もあると思っていただければそれで良いです。
あとはご質問者様でご判断ください。

ご参考まで。

お礼

度々の回答有難うございます。

>自分の子供でなければ、ご質問者様が自ら自分で問いただすことも謝罪を求めることもなかったと思います。
その気持ちはすごくわかります。でも、その気持ちを抑えられるかどうかが、親としての質になってくるのではと思います。

…そうです。
自分の子でなかったら、園に尋ねることもなかったと思ってます。
そこを、抑えるのが親の質になるのでしょうか…
音の事はよくある事…とお答えいただいている方もいますが、私は聞いたことがありませんし、
「トラブルががあったのかな？」という疑問をお尋ねしたことが
いけないことだとは、思っていません。
ただ園とお話を重ねていくうちに、思いが抑えられなくなっていたかもしれません。
この間、友達にも相談しましたが、揃って「当然、言っていいことだよ」
と声を掛けられ、つい被害者意識が強くなっていったかもしれません。

こちらで質問して、色んな考えがあるということはよくわかりました。
今は、もう少し冷静になれていたらと思います。

ご丁寧な回答を何度も有難うございました。

回答No.2

pas_001

最終確認した時は問題なかったが、何らかの理由で本番で不具合があった
指摘を受けよ～～く確かめたところ、ミスが見つかり、確認漏れもあったので謝罪した

ウソは付いてないと思いますし、ミスを責めても仕方ないと思います。

補足

ちょっと違います…

「最終確認はしました」と言われました。
では、なぜおかしかったのですか?とお尋ねしたら「専門でないからわからない」
と、答えられたのです。

つまり、最終確認をしていなかったのにしていたと、嘘をついていたわけです。

ミスも攻めていましたが、今となれば最終確認を一人の人間に託すやりかたもおかしいと思いますし、仕方なかったと思います。
嘘を攻めてるんです。

お分かり頂けますでしょうか？

回答No.1

qualheart

あくまで客観的に感じた意見ですので、お気を悪くされたら申し訳ありません。

その程度のトラブルは幼稚園の音楽会では良くあることですし、目くじらを立てるほどのことじゃないと思います。
そもそも、そう言うトラブルありきなのが、幼稚園の音楽会じゃないでしょうか？
その程度のことで、親が先生に対して謝罪を求めるというのも、いきすぎている気がします。

もちろん親としては残念な部分はあるでしょう。子供も多少残念に思う部分はあったでしょう。
でも、子供が残念だったけど仕方ないと思っていれば、それで良いのではないでしょうか？
親のための音楽会ではなく、子供のための音楽会ですからね。

それに、謝罪すべきなら、別に親じゃなくて子供自身にではないでしょうか？
親に謝罪しなければいけない理由が良く分かりません。
親が先生に謝罪を求める理由も良く分かりません。
音楽会を失敗なくやることが、払っている保育料に含まれてるってことでしょうか？

先生は先生で頑張って音楽会をやってくれているのに、手伝いもしない外野の親にそんなことを言われたら、先生たちは「わたしたちは何のためにやってるんだろう」って思ってしまうと思いますよ。

わたしも二人の子供の親ですが、なんだかご質問者様はポイントがずれているような気がします。
お母さんたちだけで愚痴をこぼすくらいなら納得できますが、そこまで幼稚園にクレームを付けるというのは、正直行き過ぎかなと思いますね。
あくまで一親としての意見です。

ご参考まで。

お礼

ただ、「その程度のトラブル」…と書かれていますが、

園のホールではなく、公共のホールを貸し切っての大々的なものです。
ちなみに私立です。
それなりに、保育料も払っています。
卒園時の兄弟がおられる保護者の方にも相談しましたが、
そんなトラブルは聞いたことがないと言われていました。

子供が「音が聞こえなかった」と言った原因を、お尋ねするのはいけない事でしょうか?

文章では表現に限界があるので、qualheartさんのようなご意見は予測していましたが…

最初は、音楽会自体、その後の対応などすべてに怒りを感じていましたが、
その後の話などで、仕方ないとは思っています。

ただ、確認をしていなかったのに「確認をした。原因は専門家でないからわからない」
と答えた先生に対してのクレームです。

最初にお尋ねした時に、「確認が出来ていなかった」と一言頂けてたらと残念です。

色々な考え方があるので、参考にさせて頂きます。
有難うございました。