パソコンが起動せず、データ復旧可能かどうか
- 電源を入れるとＣＲＴに何も表示されず、ＨＤＤやファンが一時的に動作し、その後すぐに停止する状況が繰り返されます。
- データのバックアップを試みるためにパソコンを分解したが、ＨＤＤを取り出すことができませんでした。
- 問題の発生時にはｗｉｎｄｏｗｓアップデートが実行中で、終了後に自動的に電源が切れる状況でした。
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電源ＯＮ・ＯＦＦの繰り返しでパソコンが起動しません
仕事場で使っているＮＥＣのデスクトップです。 本日、電源を入れたら、ＣＲＴに何も出力されません。 上蓋を開いて、様子を見てみると、電源投入後、電源ファン、ＣＰＵファンは２～３秒回り、同時にＨＤＤアクセスランプ、ＤＶＤドライブアクセスランプも点滅します。（いずれも２～３秒）。そしてファンもランプも消えてしまいます。 ５秒程度してからまた同じことを繰り返します。ずっとその繰り返しでＢＩＯＳ読み込みまでいきません。 ＨＤＤのデータだけでも取り出そうと思って、分解してみようと思いましたが、メーカー製でどうにもできませんでした。（ＨＤＤがどうしても取り出せない） これは原因として何が考えられるでしょうか。 また、データ復旧は可能でしようか。 ○最後に起動して終了するときには、ｗｉｎｄｏｗｓアップデートが起動し、「終了後に自動的に電源が切れます」というお馴染みの状況でそのままほっておいて帰りました。 ○ ＮＥＣ ＰＣ－ＭＹ２６ＶＲＺＵＤという機種です。 仕事用なので、ソフト等も通常のワープロ、表計算のみです。 どなたかご教示くださるとありがたいです。
- yasnorita
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質問者が選んだベストアンサー
そういう状況でしたら思いつくのは、全てのコネクタやメモリ等をはめ直してみる、DVD-ROM等を外して最小構成にしてみる、ぐらいですかねぇ。 同じような症状になったことがありましたが、どうもメモリが接触不良だったらしく、はめ直したら直ったことが有りました。 PCが直らなくても、HDDに異常が無ければデータの復旧は可能だと思いますが、HDDが取り出せなかったのはなぜですか？
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- root139
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部品の外し方ですが↓の「Mate R スリムタワー型」の項に載っているものではどうですか？ http://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/200310/pdf/ex20031009/v1/mst/maecomn1.pdf
お礼
ありがとうございます。 このＰＤＦに載っている機種とは全く構成が違うようで、無理みたいです。 でも、わざわざ見つけていただき本当に感謝感謝です。 そして、先ほど、起動ができました。 先ほど回答いただいた方のメモリの話が気になり、もう一度取り外し、接点をから拭きし、スロットをエアダストで吹いてみました。そうすると、１回目の起動はうまくいかなかったのですが、再度電源をつなぎ直してＯＮすると、何事もなかったように起動しました。 やはりメモリだったのか、でも接触が外れていたわけではないので、メモリが原因であれば、ホコリだろうと思いました 本当に皆様方、貴重なご意見をありがとうございました。この場を借りて皆様にお礼申し上げます。皆様をベスト回答としたいのですが、メモリが直接的に有効だったということで判断させていただくことにします。
- ekayim
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セーフモードも実行できませんか、可能であればセーフモードから、システムの復元実行。 こちらも参考までに。 http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html
補足
ありがとうございます。 ＢＩＯＳまですらいかないので、セーフモード起動はできない状態です。 ＣＭＯＳクリアも最初考えたのですが、マザーが半分、ドライブ等に覆われていて、確認ができません。ドライブ等を外す術がわからないので、その方法はあきらめました。ＮＥＣなどの機種は、もう少し簡単に分解できるように作ってくれればいいのにと思います。安全のためにそうなっているのだと思いますが。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
マザーボード不良と思いますね。 HDDの取り出しは、NECのサービスマンを呼んで取り出してもらったら如何でしょうか？ ）保守契約なしの場合は出張料金が加算されますが。
補足
ありがとうございます。 やはりそうでしょうか。 こちら、離島に駐在員として一人で勤務しており、ＮＥＣサービスセンター等は皆無です。 どこかの関連部署から引っ張ってきたパソコンのようで、たぶん保守契約はないか切れていると思われます。 分解さえできれば、趣味で昔から自作はやっているので、何とかデータ取り出し（ＨＤＤが壊れていなければ）はできるのですが・・・。
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