コンピュータが終了できません

質問

WindowsMEを使っています。
家族がアダルトサイトへいったからなのかもしれませんが、インターネットにつないだ時、コンピュータが終了できなくなります。「ビジー状態です」との表示が出ます。
ヘルプで調べていろいろ試してみたのですが、うまくいきません。
知り合いに聞くと、「ハッキングされているのではないか？」とのことです。
何かいい解決方法はありませんか？

回答No.1

izumokun · ベストアンサー

＞家族がアダルトサイトへいったからなのかもしれませんが、インターネットにつないだ時、コンピュータが終了できなくなります。

　いろいろ仕組まれてしまったのかもしれませんね。スパイウエアだけであればいいんですが・・・。スパイウエアについては、参考ＵＲＬのサイトからSpybotやAD-aware などのソフトで除去してください。使い方も載っています。

　それ以外の対策として、

１　プログラムを仕組まれているかもしれないので、まずは「プログラムの追加と削除」に該当するものがないか、調べてください。

２　もし、「プログラムの追加と削除」になければ、Ｃドライブの「WINDOWSフォルダ」か「Program Files」の中に該当するものがないか、調べてください。

３　あとは、スタートボタン＞ファイル名を指定して実行＞「msconfig」と入力＞「スタートアップ」に該当するものがないか調べます。

４　最後に、インターネットオプション＞インターネット一時ファイルの「設定」ボタン＞オブジェクトの表示　と辿り、怪しいものがダウンロードされていないかどうか調べます。

　次に、コンピュータが終了出来ない原因として、コンピュータに負担をかけすぎていることも考えられます。その場合であれば、次のように設定してください。

○　デスクトップ上のアイコンを極力減らす（私は左一列にしています）

○　使っていないアプリケーションを「アプリケーションの追加と削除」から削除する

○　使っていないソフトをWINDOWSコンポーネントからも削除してください（例えばゲームなど）

○　要らないファイルを削除する（サウンドファイル、フォントファイル、ＴＭＰファイル、壁紙、スクリーンセーバーなど）

○　クイック起動をなくす

　タスクバーの何もないところで右クリック→ツールバー→クイック起動のチェックを外す

○　常駐プログラムの削減について

　「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、全部外してみてください

○　画面について

　「画面のプロパティ」を開き、

　　１　「背景」→なし
　　２　「効果」→すべてチェックを外す
　　３　「Ｗeb」→Ａctiv DesktopをＷebページとして表示のチェックを外す
　　４　「設定」→Ｈigh Color(16ビット）に設定

○　音について

　「コントロールパネル」→「サウンド」→「サウンド名」をすべて「なし」に設定。

○　その他

　「スタートボタン」→「設定」→「フォルダオプション」→「表示タブ」をクリックし、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」以外のチェックを外す

○　レジストリを再構築する

１　スタート　⇒　ファイル名を指定して実行

２　「scanregｗ /fix /opt」と打ち、ＯＫボタンを押す

○　デフラグを行う

参考URL：

http://ktplan.net/sukiero/erostart.html

お礼

まだ問題は解決していませんが、すごく参考になりました。
細かなところまで詳しく教えていただき、とても有り難いです。
本当に有難うございました。

回答No.2

nes_

まず、ウィルス検査を行ってください。ウィルスソフトをお持ちでなければ、http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
（Symantec Security Checkから入ってください）

ただし、駆除はできません。体験版はあります。
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html

つぎに、ad-awareをつかって、スパイウェアを除去してください。
http://www.dream-seed.com/server/spy.html

とりあえず私が単純にアドバイスできるのはこれくらいのことです。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/, http://www.dream-seed.com/server/spy.html

お礼

ウイルス検査をすると、１０個のファイルが感染していることが判明しました。
ad-awareもダウンロードしました。
大変参考になりました。
ありがとうございました。