• 締切済み

スカイプの解約をしたい。

すかいぷを使用使用してきていますが、スカイプホームは利用できませんとのメッセージが出てここ数ヶ月全く利用できません。一方契約の月ぎめ料金は利用できる出来ないに関係なく引き落とされています。最近は余り使用しないこともこれあり、この際解約したいのですが、どうコンタクトすればいいのか全く分からず本当に困っております。解約方法をお教え願えればありがたいのです。宜しくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.1

Skype では、基本的に「解約」というのはないそうです。 というわけで、月額プランを止めるという操作をします。 1) http://www.skype.com/intl/ja/home にアクセスして、「サインイン」をクリック。 2) skype 名とパスワードを入れて、「サインイン」する。 3) 「月額プラン」を選んで解約。   ※自分では、月額プランを使ってないので、3) 以降の操作はわかりませんでした。ごめん。 そのほかにも、課金されそうな要素があれば、解約します。 これで、半年使わなければ、見事アカウントが消滅するそうです。

pocitos
質問者

お礼

本当に有難う御座いました。ご指示のように処理いたしました。心から御礼申し上げます。 又何か困りましたらお助け下さい。年寄りには現代のITものにはどうしてよいか分からず、困ってしまうことがよくあります。寒さがまだまだ厳しい今年の冬です。御身大切に乗り越えてください。

関連するQ&A

  • スカイプのことでお聞きします。

    スカイプの調子が悪いのでインストールしなおそうと思っています。 その際 現在登録してある相手先であるスカイプコンタクトのスカイプ名は 消えてなくなりますか? また、スカイプアウトに残っている通話料金もなくならないでしょうか?

  • 解約できないskypeは泥棒同然?

    skypeの一か月無料通話の宣伝をみて開通して使い始めました。 一か月満了する前に、解約しようと思ったが、 解約方法のページ、分かりやすい・明確に書かれていないのです。 色々調べてようやく解約のリンクを見つけて解約しました。 その後数か月を立ちましたが、たまたまskypeのページに入ってみると、 まだ払っている状態です。 skypeは問い合わせの電話番号を公開しない、 問い合わせできるメールアドレスもどこに書いたのかわからないのです。 一旦罠に落ちったら、簡単に抜けないような仕組みをしています。 本当に悪徳会社じゃないかっと思います。どう思いますか。

  • Skypeの使い方などについて

    Skypeの使い方などについて教えて下さい。 外国語勉強で、他国の人と会話できればよいと思いSkypeの利用を考えました。 その前に、Skypeの使い方を理解する必要があるため、 同一県内の方を探し、コンタクトを試みましたがうまくできません。 サーチでIDを探し、コンタクトしたい方を見つけてから、 「認証の要求」を行い(メッセージ記入欄には、”はじめまして、よろしくお願いいたします。”と送信)ましたが、 相手が認証いただけないのか? それともこの認証要求が相手に伝わっていないのか分かりませんが、コンタクトできません。 すみませんが、Skypeで不特定の方へ、コンタクトをとる方法を教えていただけないでしょうか? 以上

  • スカイプ

    離れた娘と話すのに今までいくら話してもどう料金という電話を解約して、スカイプを利用したいと考えています。 フリーソフトでスカイプ利用同士の通話無料、難しい知識なしでIP電話網を構築可能・・・などいい事ばかりのようですが現実に利用なさっている方の声を聞きたいと思います。 どんな道具を揃えれば良いのかと思っていたより不都合なことがあれば教えてください。 当方ケーブルネット使用で娘はADSLかと思います。 58歳の主婦ですので、ご面倒ですがわかりやすいようにお願いいたします。

  • Skypeでのユーザ追加と認証について

    教えてください、困ってます。 OSはWindows Vistaを使用しています。 Skypeでコンタクトに追加した相手方に認証メッセージが届きません。 ヘルプで調べたのですが (1)『ユーザの認証メッセージはSkypeユーザ(スカイプユーザ)が他のSkypeユーザ(スカイプユーザ)をコンタクトリストに追加する際に、そのユーザに必ず送信されます。』 (2)『相手がまだ認証していない場合には、その相手は、灰色のクエスチョン・マーク で表示されます。再度認証の要求をそのSkypeユーザ(スカイプユーザ)に送信したい場合には、コンタクトリストからそのSkypeユーザ(スカイプユーザ)を右クリックして「認証の要求」を選択してください。』 と書いていたので何度も認証の要求を行っているのですがメッセージが出ないのです。通話自体は可能ですが相手がオンラインなのかどうかが分かりません。 インターネットオプションのポップアップはブロックしていませんがそれは関係あるのでしょうか。 よろしくお願いします。

  • Skypeが利用できない

    「Skypeは現在利用できません。後ほど再アクセスしニュースとアラートをご覧下さい」のメッセージが表示されます。再アクセスしても再インストールをしても利用できません。ただ同じPCで別のスカイプ名でログインすれば利用できます。利用できないSkype名でのコンタクト一覧が出ないため困っています。解決の方法を教えて下さい。

  • 解約金がかからない月は?

    auの携帯を契約し、誰でも割や毎月割を契約した際に、二年置きの解約月に解約しないと9975円の解約金がかかるのは知っています。 契約した月は通常料金で次の月から割引が適用されるも知っています。 けれど解約月が契約した月から正確には何ヶ月なのかよくわかりませんでした。 例えば3月に契約して、3月から使用開始し、割引は4月から開始したとしたら、解約月は二年後の3月ですか?4月ですか?

    • ベストアンサー
    • au
  • スカイプがうまく機能しない

    スカイプをダウンロードしたのですがコンタクトの追加を押しても白い画面がでで ずっと矢印がぐるぐる回っているだけで何も起こりません。 ちなみにskypeホーム画面も何もでてきません。 なぜだかわかりますか? よろしくお願いします。 ちなみにvistaを使っていて、使用環境はレオパレスのなかです。

  • 解約したいのですが

    以前ウィルコムの携帯で何のソフトか忘れてしまいましたが、今でも NTTコム利用料金という名目で218円口座から引き落とされています。 携帯を解約すればそのソフト使用契約も解約されると思いましたが、違いました。 どうしたらよいのでしょうか?

  • Skype(スカイプ)の有料サービスを解約したい

    1ヶ月とちょっと前に、通話用にしようしていたガラケーが壊れてしまったため、持っていたスマホ(音声通信未契約)にSkypeをインストールして、固定電話にも電話がかけられるようにと、まず前払いで、電話代になるであろう1500円をクレジットカードを登録し支払いました。 その後、それで電話はかけられるのは解ったのですが、発信するこちらの電話番号が無いことに気付き、それでは非通知で繋がらない人や、不審に思って出てくれない人が多いと思い、電話番号を取得しようと、色々と登録を勧めていったのですが、結局意味が解らなくなり、諦めて、050の番号が使用できる、他のアプリに変更しました。 その約1ヶ月後、急にSkypeから、意味不明の引き落とし1100円がありました。 結局、通話は1度もしなかったため、1500円も1100円も、使用した訳ではないので、毎月一定額を支払うコースにしてしまったのだと思うのですが、Skypeは情報も少なく、また英語のページが多いため、良くわかりません。 そこで、まず1つは、、、 その引き落としを止めるにはどうすればよいのか? 2つめ、、、 使用していないお金は、払い戻す事ができるのか? 最後3つめ、、、 ややこしいのでアカウント自体を解約しようかと思うのですが、それで月々の支払いは止まるのか? この3点をご存知の方、いらっしゃいましたら教えてください。 どうぞ宜しくお願い致します。

専門家に質問してみよう