U-NEXT 光ファイバー

質問

先日、U-NEXTと言うNTTの代理店の方より、「こちらのマンションでも光ファイバーが使えるようになりました。今ならパソコンもプレゼント、工事費・契約料金・も無料なので全く費用がかからないです」と言われ、費用もかからずパソコンもプレゼントとの事で、工事のお願いをしました。(ネットと電話の契約予定です)

工事の日も決まりましたが、今迄のやり取りは電話のみで何も申込書に記入もしてません。
パソコンもプレゼント、工事費・契約料金の無料といった書面ももらってません。
後で何か費用が請求されることがないのか、不安に思いNTTに問合せ電話をすると、
「NTTからは、ネットと光電話の契約なら工事費と契約料で￥7665の請求が必ずお客様に
いきます」と言われビックリ。
U-NEXTの担当者に再度電話確認すると、「NTTから￥7665の請求はお客様には行きますので゛それを後日工事終了後、現金でお客様の口座に振込します。これでお客様の負担は一切ありません」との事でした。この話しも電話でのやりとりです。
怪しいでしょうか？
書面で何か交わしているわけではないし・・・
何か書面でこのやり取りを記載している物をいただけないか？と話しもしましたが
振込の事は、あなたと僕のやり取りだといわれました。
何か、連絡があれば携帯に連絡下さいと言われてます。
普通は、会社に連絡して下さいといいませんか？
名刺も頂き、名刺には会社の住所・電話番号・携帯番号がかいてありますが。
もう工事の日も決まってますが、今ならまだ工事中止も可能ですよね(きっと・・)
工事が終わってから、費用発生なんてことになったら困るので・・・
U-NEXT、今回はやめた方がいいでしようか。

回答No.1

byr2448ron · ベストアンサー

>振込の事は、あなたと僕のやり取りだといわれました。
なんで、こんな相手を信用するの？

>http://aya-enjoy.blog.so-net.ne.jp/2010-05-01-2
>http://fletscatv.nobody.jp/ftth/unext_kuchikomi.html
>http://wiggling.net/2009/01/%E3%80%8Egyao-next%E3%80%8F%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E9%A1%9B%E6%9C%AB.html

U-NEXTの評判の悪さの多い事よ。

ワタクシなら断固契約拒否だ。

お礼

早々に、回答頂いていたのに、お礼が遅くなりすみませんでした。
その後ですが・・・
担当者に電話し、書面にて全て書いていただきました。
工事の前に、プレゼントのパソコンも届きそして工事も終え、工事費は、
すぐに振込されました。
一度は、書面に書いて欲しいと話しした時、断られましたが、二度目に
再度話しした所、簡単な物で良ければと書いて頂きました。
二度目の電話の時断られていたら、キャンセルするつもりでしたが・・・

とりあえず、工事も済みパソコンも貰えて、工事費の振込もされ今回は
無事に終える事ができ安心しました。
(プレゼントのパソコンは、思っていた通り古い物で5年ほど前のものでした)

>U-NEXTの評判の悪さの多い事よ。
そうですね。検索すると、色々と出てきたので評判はわかっていましたが・・・
あえて、ココで質問させていただきました。

ありがとうございました。