ウィルス定義ファイルの更新について

質問

よろしくお願いします。
NortonAntiVirusCorporateEditon7.01で
Liveupdateを実行すると、
イベントログに「ウィルス定義ファイルをダウンロードしました。」と出ています。
しかし、プロパティの説明に「からウィルス定義ファイルをダウンロードできませんでした。00000001」と表示されています。

上記のようなログが出ていても、定義ファイルのバージョンが新しいものに更新される場合とされない場合があります。

上記のログはどのような場合に表示されるのでしょうか？
OSはWindowsNT4.0です。

回答No.1

cheshire-cat · ベストアンサー

原因まではワカランのですが。

　Knowledge Baseにこんなのがあります。

http://service1.symantec.com/support/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20020226024006949?OpenDocument&dtype=corp

お礼

ありがとうございます。
同じメッセージですね。。
しかし、環境があてはまりませんでした。

もう一度、Liveupdateを実行してみたら
正常終了しました。
しばらく様子をみてみようと思います。

ホントにありがとうございました。
また何かありましたらお願いします。

回答No.4

kenzo-2000

#3の追記です。

「自動LiveUpDate」と「手動LiveUpDate」があります。
私も「手動LiveUpDate」はうまくいくが「自動LiveUpDate」がうまくいかず、#3の手順を行いました。

「自動LiveUpDate」でもうまくいくことをお祈りします。

お礼

ありがとうございます。
自動でもうまくいきました。
しばらく様子を見てみます。

また何かありましたら宜しくお願いします。

回答No.3

kenzo-2000

OSやNAVのバージョンは異なりますが、そのメッセージらいものに遭遇したことがあります。

LiveUpDate用のインターネット設定が違うとでました。
CorporateEditonなので会社内と思います。プロキシを使用しておりますでしょうか？
LiveUpDateの接続方法を独自にして、通常プロキシと同じに設定すると直りました。
（プロキシ設定とLiveUpDate設定を同じものを設定するということです）

回答No.2

taws

ここのサイトからダウンロードしてみてはいかがですか？
私もこれで行いました。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html

お礼

もう一度、Liveupdateを実行してみたら
正常終了しました。
しばらく様子をみてみようと思います。

ホントにありがとうございました。
また何かありましたらお願いします。