パソコンの起動について

質問

Windows Vistaを使っています。

今日パソコンをつけると背景が黒で、FUJITSUとそのロゴマークがでた画面のまま動かなくなっていました。左下に
<F2>:BIOSセットアップ
<F12>:起動メニュー
とあります。

試しにキーボードでF2やF12を押してみたのですが何も変わりません。

前に使ったときに特に変わったボタンなど押した覚えがないので何故こうなったのかわかりません。どうすればいつものように使えるようになるでしょうか。

パソコンや機械のことは本当に無知なので、どうかよろしくお願いします。

回答No.1

shinystar0 · ベストアンサー

症状が把握できませんが　FUJITSUマークがでた画面のままで止まるのですか？
ためしに電源投入時から　F2　を何回か叩いてください。
これでBIOSが立ち上がればいいのですが立ち上がらなければ
COMSクリアをしてください。
機種によりジャンパーピンの位置が違いますので取説等で確認してください。
また、静電気がたまっていることがありますのでコンセントを抜いてボタン電池を外し
電源ボタンを10秒以上押してください。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえずパソコンにささっているものを全て外してもう一度つけ直してから電源を入れるとちゃんとつきました！
良かったです。ありがとうございました。

回答No.3

locusta

ご存知とは思いますが表示されている文字だけの画面をBIOS表示画面といいます。
機械の名称がないのでわかりませんが最近の機種ならBIOSの故障は考えにくいです。ハードの故障、特にメモリーあたりが考えられますが稀です。BIOSをリセットしても同じなら修理になるでしょう。
BIOSをリセットするには、マザーモードを取り出す必要がありますが、ノートPCだと機種によっては分解が大変です。
マザーボード上にあるボタン電池をはずしてしばらく放置して放電させてから再度組立てるだけです。
PCをいじった経験がない場合は修理に出された方が確実でしょう。
USBへ外部機器を取り付けてた場合、何かのタイミングでフリーズする。デスクトップならキーボードが外れているなどもありえます。

お礼

回答ありがとうございます。
詳しく説明してくださって嬉しかったです。(私の知識が無さすぎて理解するのに時間がかかりましたが；)
無事起動することができました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#212174

サポートページで解決しない場合はメーカーへお問い合わせください。

『パソコンが起動できなくなりました。』
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5904-6311
『故障・修理・点検に関するお問い合わせ』
http://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support

お礼

無事解決することができました。
回答ありがとうございました。