iphoneのバッテリーの事で？

質問

今iphone４ｓを購入検討中で、バッテリーが内蔵と気に為るのですが（バッテリー切れ等の支障は心配しないで良い環境）

何年か使用してると劣化して来ると思うのですがアフターサービス等は有るのでしょうか？

他ご利用中の方でトラブル・不具合等の経験者居ましたらお教え願います。

回答No.2

neko-ten · ベストアンサー

Softbankとして回答します。
（auは詳しいことが不明のため）
キャリア側電池交換サービスは
・一年以上の利用期間であること
・保証サービスに入っていること
そのため、一般的には電池交換無償サービスの対象にはなりません。
APPに加入していれば、一年後に対象になりますが、以下のApple側サポートがあるためキャリア側サービスを使う理由がりません。

Apple側サポートでは、保証の中に電池劣化交換サービスが含まれています。
これは基本一年保証でも含まれていますし、もしAPP加入していれば期間が2年となります。
この間であれば、電池劣化による交換サービスが受けられます。
もし保証期間外の場合は9,800円の実費で交換となります。
iPhoneは電池が完全内蔵のため、基本的に本体交換となります。

電池交換サービスではないのですが、修理対応をAppleに依頼した経験があります。
サイトからのピックアップ&デリバリー登録で、指定日時に取りに来てもらえます。
代替機はSoftbankからレンタルできるようですが、使いませんでした。（3G持ってたため）
再生品交換でしたが、引き取りに来てからほぼ二日で帰ってきましたよ。
対応が同じはずなので、電池交換でも同じ対応をいただけるはずです。

なお、正規サービスを受けることができなくなりますが、iPhone電池交換サービスを行っている業者や、電池販売を行っている業者もあります。
ただ、上記のとおり正規サービスを受けられなくなるほか、どうしても信頼性は劣ります。
そういった点があり、基本的にお勧めしません。（判断は自分ですることってことです。）

お礼

2年目以降は自己判断で対応するしかないですね。
参考に為りました。

ご回答有り難うございました。

回答No.3

Eureka_

>これは基本一年保証でも含まれています
http://www.apple.com/jp/legal/warranty/iphone/
載っているのは3Gでの保証規定だけですが大きくは変わらないと思います。ここではバッテリ劣化への保障はAPPだけの特典です。
>本保証は、以下のいかなる場合においても適用がありません：(a) バッテリー等の消耗品の場
合、ただし、損害が材質上または製造上の瑕疵により生じた場合はこの限りではありません

4Sにおいてこれを覆す規定になっているなら無益な指摘となりそうですが…

お礼

ご回答有り難うございました。

回答No.1

Eureka_

メーカーとしての回答(らしきもの)。
http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html
別売のこの保証パックで、2年間はバッテリの劣化も含め保証。そこから先は新しいiPhoneに買い換えて下さいってことじゃないでしょうか。

お礼

2年目以降はノーサポートですか、極端な話バッテリーがご臨終しちゃうと電話としての役割しないですから
新しいのに買い換えるしかないですね。

ご回答有り難うございました。