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出荷キャンセルについて(楽天オークション)

私が誤って出品するはずのない商品を出品してしまい、私が気づかない間に落札されたので出荷キャンセルの理由を話し落札者様にはご理解いただけたのですが、出荷キャンセルの場合のキャンセル料の525円はどこに支払われるのですか? 落札者様ではなく、楽天オークションに支払うことになるのですか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

楽天オークションのキャンセル料は、楽天から請求があると思いますので、楽天にお支払い下さい。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10851&event=FE0006 もし、あなたが落札者に対して違約金みたいに支払うとご契約をされているなら、落札者に対しても支払う必要はあるでしょう。 落札後の取引中止ですから、商品代の5.25%(最低525円)を支払う必要があります。ですから、525円とは限りませんので。

yukarinsei
質問者

補足

つまり落札者様にそのキャンセル料は払われるってことですか?

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