• ベストアンサー

シマンテックエンドポイントプロテクションについて

Symantecのendpoint protectionをPCにインストールしましたのですが、ファイルを右クリックしても「ウィルススキャン」が出てきません。今までと手順は変えていないのですが、何かやり方はあるのでしょうか? 今までと違うところといえば、Windows7の64bitになった事だと思うのですが・・・

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

endpoint protection は企業向けの商品ですね。 会社のシステム担当者に聞いた方が良いです。 あなたがシステム担当者でしたらSymantecに直接聞きましょう。企業向け商品はそういうサービスが含まれた商品ですから。

関連するQ&A

  • Endpoint Protectionの設定

    Windows Server 2003 R2で体験版のSymantec Endpoint Protection 12を使用しています。 サーバにSymantec Endpoint Protection Managerをインストールして別のPCにクライアントを配備しました。 PCから無効にさせたくないのでタスクバーにあるアイコン右クリックの「Symantec Endpoint Protectionを無効にする」をグレーアウトさせたいのですがどこを設定すればよいのでしょうか? Symantec Endpoint Protection Managerのポリシーや設定やマニュアルに目を通したのですが 見つけることができませんでした。 どこを設定すればいいか一日中迷っています。 どうかご教授願います。

  • symantec endpoint protect

    会社で、symantec endpoint protection を使用しており、毎日昼から自動的にウイルススキャンする設定になっています。 このウイルススキャンが終わる直前になると、いつも決まってPCが重くなって再起動をするしかなくなり、困っています。 私のPCの中には7z形式やzip形式で圧縮したファイルが大量にあり、もしかしてそれが原因?と感じています。 そこで質問なのですが、 ・symantec endpoint protection のウイルススキャンでは、圧縮ファイルのスキャンはどうやって行っているのでしょうか。  やはり、内部的に解凍してからスキャンしているのでしょうか。 ・圧縮ファイルは解凍してスキャンしている場合、「7z」形式のファイルも同様に解凍してスキャンしているでしょうか。 以上です。 よろしくお願いします。

  • Symantec Endpoint Protection Managerのファイルが大きくなります

    現在、Symantec Endpoint Protection Managerをサーバに入れて、かつ自身にSymantec Endpoint Protectionを導入してウィルス対策を行っているのですが、 C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content のファイルが日に日に大きくなっていき4GBほどありました。 そこで、一旦このファイルを別の場所に移動し、 http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20071122160626949?OpenDocument&dtype=corp にある技術者情報の方法で対応したのですが(バージョンアップがすぐにはできないためです)、現在2GB近くなっています。 このページに『しばらくすると、各コンテンツの世代数は、content フォルダ内の各コンテンツフォルダ ({C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433} などの英数字の羅列のフォルダ) 内に設定された数のフォルダに調整されます。』とあるのですが、調整されたようには思えません。どのタイミングで調整されるのでしょうか。 また、他に対処方法はないでしょうか。 Windows2003Server OSでSymantec Endpoint Protection Managerのバージョンは11.078です。 よろしくお願いします。

  • Symantec Endpoint Protection 11で

    Symantec Endpoint Protection 11の導入を検討しており 現在体験版を使用しています。 そこで質問なのですが、 インストール後に初めて起動したアプリケーションは インターネットに接続してもいいか 随時聞いてくるようにしたいのですが、そういった設定は出来ない でしょうか? よろしくお願いいたします。

  • symantec antivirus detection resultsが立ち上がります

    宜しくお願いします。 XP pro SP2です。 PCを立ち上げるとsymantec antivirus detection resultsというのが立ち上がります。 symantec Endpoint Protectionが入っているのですが、 そのウイルススキャンの画面と同じです。 ただ通常だと「完全スキャンの開始 (日付)」と上部に出るところが、 「symantec antivirus detection results」と出ます。 ・起動時のスキャンは無効になっています。 ・セーフモードでも出ます。 ・再インストールしても出ます。 symantecに問い合わせても不明です。 お知恵をお借りできないでしょうか。

  • windows 10へのアップデート

    windows 7からwindows 10へのアップデートに関する質問です。 アップデートの際、現在使用しているウイルスソフトsymantec endpoint protectionの互換性がないため、symantec endpoint protectionのアンインストールを求められました。 そこで、ホーム→コントロールパネル→プログラムのアンインストール→symantec endpoint protectionをアンインストール、 の手順を踏み再起動してから、もう一度windows 10へのアップデートを試みました。 しかし、この状態でもsymantec endpoint protectionのアンインストールを要求されます。 何か他に必要な作業があるのでしょうか? どなたか知っている方がいれば、教えていただけるとうれしいです。 よろしくお願いいたします。

  • Symantecソフトでメールが全部読めなくなりました

    Symantec Endpoint Protection が週次のスキャンをやった後、Thunderbirdのメールが読めなくなりました。なんとか読めるものもタイトルと内容がずれています。どうすればよいのでしょうか。 「検疫の表示」から復元を試みましたが失敗しました。 ウィルスから守るはずのソフトが、これではメールを破壊するウィルスではないでしょうか・・・

  • Symantec Managerの不具合について

    SYMC ENDOPOINT PROTECTION 11.0I/O BASIC 12 MONTHS バージョン11.0を使用しています。 現在、Symantec Endpoint Protection Managerをサーバに入れて、かつ自身にSymantec Endpoint Protectionを導入してウィルス対策を行っています。 3~4週間前から「サーバーに接続できませんでした。」というメッセージがでて、コンソールが起動しませんでした。 シマンテックのサポートセンターからディザスタリカバリを実行→SEPMのアンイストール→SEPMの再インストール→ドメインIDの追加→管理ドメインを切り替え→サーバー証明書の復元を実施しました。 コンソールは起動するようになりましたが、マネージャーとクライアントはオフラインで、最新の定義ファイルが更新されない状態です。 マネージャーとクライアントがオンラインになり、マネージャーからクライアントに最新の定義ファイルが更新される方法を教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。

  • 【至急】Symantecについて

    いつもお世話になっております。 表題の件についてですが・・・ お客様先にSymantec Endpoint Protection 12.1の環境を構築しようと思っております。 構成としましては・・・ ・PRYMERGY RX300 S6 Win2008 R2 Standard ※親サーバ ・PRYMERGY RX100 S7 Win2008 R2 Standard ・ESPRIMO D550/B Win7 ×4台 上記のとおり、サーバ2台、クライアントPC4台となっており、その内サーバ1台を親サーバとして Symantec Endpoint Protection Managerをインストールしようと考えております。 また、その配下にSymantec Endpoint Protectionクライアントを4台にインストールしようと 思っております。 初めて構築というのもあり、いくつか不明点がありましたのでご教授頂きたいのですが・・・ ・まず管理外クライアントは必ず構築しなければいけないもの? 前述の通り、親サーバ配下に4台クライアントを置きたいので、管理外クライアント用の端末は用意できないためです。 ・もう一台のサーバにはSymantec Endpoint Protectionクライアントをインストールする? 親サーバの他にもう一台サーバがあるのですが、このサーバにはSymantec Endpoint Protectionクライアントのみでいいのでしょうか?また親サーバの配下に置くという事でしょうか? (親サーバにもSymantec Endpoint Protectionクライアントは別途入れるとガイドに記載されていましたので親サーバには入れる予定ですが、あくまで管理ソフトと別物ということで入れる必要があるのでしょうか?) ・電子メールアドレスについて ガイドの中に電子メールアドレスを設定しなければいけない箇所がありましたが、これはお客様側で管理している電子メールのアドレスを設定するということでしょうか?仮にお客様側の電子メールサーバに接続する場合は親サーバが同じネットワーク内にいる必要があると思いますがネットワークは現在、全く別物になっているため、事と次第によっては接続しなければいけないという事でしょうか? また、そうでなくもし(ないとは思いますが)電子メールサーバが存在しない場合はインストール不可能ということでしょうか。。。 ※この電子メール関連については、申し訳ないのですが全体的にイマイチよく理解できておらず、なぜ必要なのかもよくわからない状況です。 ・クライアント端末4台について、インストール時期は全て同一でないといけないのか? クライアントについては、1台だけ先行して行い残りについては後々行う予定としていますが、それについて問題などはありますでしょうか? ・ライセンス認証について ライセンス認証については、MS-Office製品のようにオンラインで認証する方法なのでしょうか?そうだった場合、今回の環境では外部への接続は一切行わないためインターネットによる認証方法が出来ません。。。ガイドにはシリアル番号もしくはライセンスファイルがあればと記載されていましたが、 これさえ判明すればオンラインでなくても認証してアクティブ化できるということでしょうか? 以上、長くなってしまい大変申し訳ありませんが、どうか宜しくお願い致します。 因みに実際に作業するうえで参考にしようとしているインストールガイドは下記アドレスのガイドを使用します。 http://www.symantec.com/content/ja/jp/enterprise/images/theme/endpointsecurity/sep12_install_guide.pdf 以上、宜しくお願い致します。

  • Symantec オフライン

    どなたかご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか。 Symantec Endpoint Protection Manager(管理)を運用していたサーバが故障したため、新しくサーバを用意し、設定しました。IPアドレスやホスト名は同じです。 Endpoint Protectionのクライアントがインストールされている端末のステータスがオフラインとなってしまいます。新しくセットアップしたサーバとの間は、通信(ポート番号:8014)出来ています。 サーバ側のクライアント一覧にも表示されません。 サーバ側で通信のエクスポートをしたファイルを、クライアント側のEndpoint Protectionでトラブルシューティングから通信の設定でインポートしようとすると、”この操作は管理下クライアントの場合にはサポート外です”というメッセージが表示され、操作ができません。 よろしくお願い致します。

専門家に質問してみよう