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回線の瞬断で困っています
- 回線の瞬断で困っている方へ。困っている原因や可能性のある故障箇所などを解説します。
- 回線の瞬断に悩んでいる方へ。回線の瞬断の原因と対策について詳しく解説します。
- オンラインゲームをプレイ中に回線の瞬断で困っていませんか？回線の瞬断の原因や対策をご紹介します。
- momomotyann
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- FTTH・光回線
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>PC1では、パケット数3824のうち損失が19あり、 >PC2では、パケット数2586のうち損失が13ありました。（ともに0.5%くらいの損失です） パケット・ロスが０.５％程度で「回線の瞬断は2週間ほ・・・」と気付くことはないと思いますが・・・他に原因はないですか？ 仮に回線に問題があるとして、Yahooにpingしても意味ないです。 pingして問題を追及するなら、下記のような機器にpingを行って、問題となる機器を見つけないと解決に繋がらないですが・・・基本、ＩＳＰにしてもゲーム側にしても、このような問題には対応できないと思います。 １．ルータ・NEC Aterm ２．ＩＳＰのルータ(当然、自宅から見える代表のルータです) ３．TERA側のルータ(当然、自宅から見える代表のルータです) >また、PC1のOSを上書き再インストールしましたが効果はありませんでした。 HDDをフォーマットから行うインストールが良いと思いますが、期待できないかな？ ウィルス対策ソフトをＯｆｆにするなど、徹底的に常駐しているアプリを無くて動作が同じかを確認するとか、仮想メモリを調整するなどの方が効果的に感じます。
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- ekayim
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面倒ですがどこが故障原因か切り分けましょう。 １） スイッチングハブ（LSW3-TX-5EP/BK）を設置する必要は無いので取り外し確認 壁（ONU） | ルータ（NEC Aterm WR8370N STモデル 有線LAN接続使用） | ----自作PC1（有線LAN接続） | ----自作PC2（有線LAN接続） | ----無線アクセスポイント（MZK-MF300NのAPモード） | ---自作PC3（無線LAN接続） | ---iMac（無線LAN接続） ２） MZK-MF300Nも WR8370N に接続変更し取り外し確認（面倒で有ればWR8370N以下を取り外し） 壁（ONU） | ルータ（NEC Aterm WR8370N STモデル 有線LAN接続使用） | ----自作PC1（有線LAN接続） | ----自作PC2（有線LAN接続） | ----無線アクセスポイント（Aterm WR8370N に接続変更） | ---自作PC3（無線LAN接続） | ---iMac（無線LAN接続） ３） WR8370N STに４台とも接続できるので確認（１台づつ取り付け順次確認） 壁（ONU） | ルータ（NEC Aterm WR8370N STモデル 有線LAN接続使用） | ----自作PC1（有線LAN接続） | ----自作PC2（有線LAN接続） | ---自作PC3（有線LAN接続） | ---iMac有線LAN接続） ４） ONUにそれぞれ接続し確認（PC側にプロバイダの設定要す） 壁（ONU） | ----自作PC1（有線LAN接続） | ----自作PC2（有線LAN接続） ＊＊それぞれ１台づつで確認 ４台とも切断されるようであれば回線側（光回線、NTTビル内機器等）の問題と推測。
お礼
詳しく説明していただきありがとうございます。 配線を繋ぎ直したり試行錯誤してみましたが、効果がありませんでした。 ですが朝一番でプロバイダーに問い合わせたところ、 原因は不明のままですが、電話を切ったあと、なぜか回線の調子がよくなっています。 もうしばらく様子を見ていきたいと思います。
- ちあき（@Chiaki-F）
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原因はわかりませんけれど PC1とPC2をルーターに直接接続して どうなるか確認されてみてはいかがですか？ それでもダメだったら ルーターも通さないで直接接続してみる 1ずつつぶしていくのが一番の近道かもしれません 光回線自体が切れているのであれば NTTやプロバイダーに調査してもらうしかないですね 変な回答でごめんなさい
お礼
すばやく回答していただきどうもありがとうございました。 >原因はわかりませんけれど >PC1とPC2をルーターに直接接続して >どうなるか確認されてみてはいかがですか？ 配線を繋ぎ直したり試行錯誤してみましたが、効果がありませんでした。 >光回線自体が切れているのであれば >NTTやプロバイダーに調査してもらうしかないですね 朝一番でプロバイダーに問い合わせしました。 原因は不明のままですが、電話を切ったあと、なぜか回線の調子がよくなっています。 もうしばらく様子を見ていきたいと思います。
お礼
すばやい回答ありがとうございました。 >パケット・ロスが０.５％程度で「回線の瞬断は2週間ほ・・・」と気付くことはないと思いますが・・・他に原因はないですか？ 他に心当たりがありません。 >１．ルータ・NEC Aterm >２．ＩＳＰのルータ(当然、自宅から見える代表のルータです) >３．TERA側のルータ(当然、自宅から見える代表のルータです) 今朝プロバイダーの方に問い合わせをしたところ、原因不明のままなぜか回線の調子がよくなりました。 一応1番と2番について時間帯を変えてpingテストを行っています。 3番はTERAのルーターのアドレスがわからなかったのでテストをしていません。 PC1 家のルーターまで so-netのルーターまで 送信 損失 送信 損失 12時くらい 8246 0 8193 1 15時くらい 8142 0 4931 0 19時くらい 6080 0 6080 0 PC2 家のルーターまで so-netのルーターまで 送信 損失 送信 損失 12時くらい 3634 0 3630 0 15時くらい 4921 0 4915 0 19時くらい 6097 0 6090 0 その他の対策については、今のところ調子が戻ってきたので様子を見てから考えたいと思います。