安売店と一般小売店の製品は違うのですか？

質問

知り合いに電気店を営む人がいるのですが、「同じ物なら安いほうで買う」と言って私が安売店の名を出して値引きを迫ったところ、「ここだけの話だが、安売店の商品は安売用の商品で、形式・型番は同じでも中身は違うのジャー」と一喝されてしまいました。んなわけなかろーがと言って結局は安売店でこのパソコンを購入しましたが、何故か頭にこびりついて離れず、フリーズしたりする度に「もしかして…」と冷や汗がでます。

回答No.11

pen2san

皆さんの回答と重複するかも知れませんが、

１）型番が同じであれば性能や品質は同一レベルと思って間違いありません。 なぜならば、出荷側（製造メーカー側）で管理出来なくなります。同じ型番で品質（性能）の異なった複数の製品を製造した場合、仕向け先を間違って送った場合のリスクを考えるとメーカー側にメリットが無い場合です。

２）品質の異なる製品を製造する場合は部品表や組立て手順書をその都度作成し、製品の管理（完成品、半完成品、部品、ロット）を行う必要があります。これらに費やす経費は馬鹿になりません。生産効率を考えても、同じ仕様の物を大量に安定して生産する方がベターです。

３）特注品（小売店によりフロントパネルの色が異なったり、細かな仕様が異なる）の場合やＯＥＭ生産（同じラインで異なるメーカーの製品を製造する場合）はそれぞれに生産仕様書を作成し管理します。この場合、異なった型番にするのが一般的です。

４）同じデザインの製品でも出荷先の国が異なったり、地域が異なったりする場合は一般に型番が異なります。
大井川以西と大井川以東に出荷する電子レンジや蛍光燈器具、洗濯機、冷蔵庫等では５０Ｈｚと６０Ｈｚの仕様が異なる為型番が異なります。
また、仮に同一製品であっても日本向と米国向の場合は型番が異なる場合があります。（取扱説明書が日本語か英語かで異なったり、安全規格で要求されているラベルが異なったりします。）

momimomiさんが聞いた電気屋さんの話を聞いた限りでは、「安い方と高い方どちらの製品の品質が高いの？」と言う疑問が残ります。
安い方が壊れ易く高い方が壊れにくいのであれば定価販売している有名百貨店で買った商品は壊れなくて、ディスカウントストアで買った商品はすぐ壊れると言う結論に達しますが、有名百貨店で買ったものでもすぐ壊れる物もあれば、ディスカウントストアで買ったテレビが３０年も壊れないでいまだに現役と言うケースもあります。有名百貨店が高いのは「高い値段でも買いに来る客がいるから高い。」のであって、「決して品質が良いから高い。」のではありません。「買物袋や包装紙が高い」と思えばまず間違い無いでしょう。あるいは、平日の午前中など買物客より多い店員の人件費が高いと思って間違いないと思います。

その電気屋さんは消費者を脅してまで自分の利益を確保しようとしているのではないでしょうか？

なお、製品の故障や寿命は、設計上あるいは部品の品質上傾向的に故障する場合（傾向不良）と個々の製品個別にバラバラ故障する場合（否傾向不良）があります。 消費者から見れば自分（あるいは知人等極少数）の製品が全てですが、メーカー側から見れば何十万台の生産台数のうちの数千台（数百台）ですからメーカー側から見ないと故障し易いのか否かの判断は出来ません。

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ないです。
説得力があり、理路整然とした回答はサスガ！という感じです。
そうなんですよね、いくらなんでも、そんなえげつないことを…と思っていましたが、自信がつきました。これからはどんどん安い店で買おうと思います(^O^)。
最近は「他店より１円でも安ければご相談下さい」という店が増えたので消費者にとってはありがたいことです。
有難うございました。