@メールの送信済みが開けない

質問

FUJITSU FMV。WINDOWS XP。メールソフト@メールV3.7。通信環境　　ADSL(東京電話)使用。　　　　　　症状:送信済み(1)をクリックするとエラーになり開けない。実際には数十件の送信済みメールあり。エラー内容:AtMail.exe 問題が発生したためAtMail.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。と表示がでて確認すると東京電話が終了してしまい、デスクトップ画面に戻ってしまう。その後、再度ワンタッチボタンにて開こうとすると「通信に失敗しました。システムが不安定かメールサーバーの設定に誤りがある可能性があります。システムを再起動し「ワンタッチボタン設定」で指定しているメールソフトを使用して、メールの送受信が行なえるか確かめて下さい。」と表示される。OKを押し、再起動しても直りません。送受信は正常にできます。また、ワンタッチではなく、スタートから電子メールをクリックしてみると「@メール　　　ワンタッチボタンまたは他のアプリケーションがメールデータベースを使用中のため@メールを起動できません。windowsを再起動させてから@メールを起動してください。」とでます。何回、再起動しても直りません。どなたか、解決方法を教えてください。

回答No.1

cheshire-cat · ベストアンサー

NPOPで該当のメールアカウントにログインして、突っかかってるメールを削除したらどうでしょうか。

　http://nakka.com/soft/npop/

　似たような経験が何度もあるんですが。
　これってメーラー側の不具合で、よく起きたりした経験が。。。。。
　もし今後同じような事が起きるんなら、他のメーラーを利用するようにオススメしまする。

補足

昨夜は早々の回答ありがとうございました。教えてもらったホームページへアクセスしましたが、当方パソコンはベテランではないので何をどうしたらいいのかわかりません。ダウンロードWin32でも二種類あるのでどちらかわからないし、また、そのあとどのようにしてよいのかわかりません。もしよろしければ、丁寧に教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。