フレッツ光ネクストの回線が急に遅くなりました

質問

フレッツ光でネットにつないでいるのですが一昨日から急に回線が重くなりました
症状はネットゲームをしていると、一時的にとまり一気に動くという感じです

フレッツ光ネクスト　ファミリータイプで契約しています
気になって回線速度を調べてみたのですが
http://netspeed.studio-radish.com/
ここで調べてみました

ちなみに先週までは上り下りともに５０Mでした

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:光ファイバ
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:低 データタイプ:標準
下り回線
　速度:5.021Mbps (627.6kByte/sec) 測定品質:67.9
上り回線
　速度:3.978Mbps (497.3kByte/sec) 測定品質:13.9
測定者ホスト:*************************.tokyo.ocn.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2011/9/7(Wed) 18:44
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

となりました

また、http://www.musen-lan.com/speed/　で調べたところ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時： 2011/09/07 18:45:00
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 5.03Mbps (628.76KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 5.43Mbps (677.51KB/sec)
推定転送速度： 5.43Mbps (677.51KB/sec)

となりました
転送状態に.や×がでたのですが　転送時にエラーが出ている問いことでしょうか？
とりあえず、NTTに電話したのですが
「回線に異常はない　回線が混んでいるような形跡はある
装置を再起動するしかない」
とのことでした。

ルーターをはずし光回線の装置を再起動しても症状は改善されず
場合によっては回線速度が１Mとかになりました

PCは
corei5 2410
OS:vista
のPCなのでスペック的には問題ないと思います
また、ウイルス対策ソフト(avast)を切っても同じ症状でした

対応策とかわかる方いたらよろしくお願いします

回答No.1

kazuyuki05 · ベストアンサー

パケットエラーが出ていると思われます。
ＸＰとかはMTUなどの調整する必要がある場合がありますがVISTAはどうだったかな……
Windows7は自動調整されます。ルーター側で調整してくれるものもあります。

ＭＴＵやＲwin設定をするときは、必ずレジストリのバックアップをしてからしないと余計悪化することもありますのでご注意ください。

またIPV6機能をＯＦＦにすると速度が快適になるという話を光回線ではよく聞きます。
現在IPV6に対応したサイトは数えるほどしかないためです。
現在はIPv4が主流なのですが、IPv6機能がある場合はv6接続を最初に試みて、ダメだった場合v4接続をしようとします。

お礼

今週になって昼安定するようになりました
プロバイダ側の問題が解決したみたいです
結局根本の問題はわからずじまいでしたが・・・

一番初めに回答を下さったkazuyuki05をベストアンサーにさせていただきます
みなさまありがとうございました

補足

VistaもＭＴＵやＲＷＩＮは自動調整されているみたいなので調整はいらないみたいです
またルーターはＩＰｖ６ｎｏ設定に対応してないみたいです

回答No.4

beingpeace

念のためお聞きするのですが、

セキュリティソフトは何を使っているか
ポート開放はオンラインゲーム指定のポートだけ開けているのか（要するに全開放していないか）？
P2Pの利用（Winny、Cabos、Limewire、WinMX）の有無、
その他思いもつかない一般では考えられない危険な形でのインターネット利用をしていないか(オンラインゲームの際にゲームの対戦者等に何らかのID・PWなどを教えたとか）

を大変失礼ですが、念のためお聞きします。

宜しければ、お答え下さい。

補足

セキュリティソフトはＡｖａｓｔを使っていますが、テストのときは動作をとめてました
ポートは指定ポートもないので操作をして開いていることはありません
（ルーターのほぼ初期設定です）
Ｐ２Ｐは一度も利用したことはありません
ＩＤとかＰＡＳＳや個人情報はあげていません

とりあえず調べたところ
午前10時から17時にかけて遅くなるみたいです
17時に再起動をかけたら回線は正常になりました
この時間限定で誰かが重い操作をしているとか・・・
それでも下りが５０Ｍ→１Ｍほど下がるとは思えないのですが・・・

今まで返答を下さっている方ありがとうございます

回答No.3

kazuof23

フレッツエリア内速度測定で94Mbps出ていればNTT回線には問題ないですね、プロバイダの回線網が混んでいる、あるいはオンラインゲームサイトが輻輳しているのでしょうから空くのを待つしかないと思います。

補足

オンラインに限らず別のサイトでも遅く
速度を調べるサイトでも遅いのでオンラインゲームのサーバーは関係ないと思われます

回答No.2

beingpeace

NTT東日本なら、まずフレッツ網で測り、NTT網内側の問題か、WANの問題か切り分けする必要があります。

サービス情報サイトで測って下さい。NTT西日本の方であっても恐らくNTT網内の速度測定サイトがあるはずですから、そちらで測って下さい。

また、当然のマナーですが、利用環境、機器構成、プロバイダー、利用しているオンラインゲームを書かないと分かりません。無線を使っていたら、無線の問題かもしれませんし、スループットを遅くする要素は無限にあります。

出来る限り自分の環境を詳細に書いて下さい。

補足

あわてて書いたため詳細を記入しておらず失礼いたしました
改めて記入させていただきます

フレッツ光ネクスト　ファミリータイプ　ＮＴＴ東日本
有線ルーターを仕様（テスト時にはルーターをはずし直結もしてみました）
　ファームウェアは最新
プロバイダ　ＯＣＮ
オンラインゲーム　ラグナロクオンライン　（ＰＣのスペックは満たしています）

夜には上下５０Ｍでていましたが、昼にまた２Ｍまで落ちたのでＮＴＴに確認しました
結果はＮＴＴまでの回線は問題なし（フレッツ光ネクストで調べてみたら９４Ｍでていました）
プロバイダにつながる経路で混雑していたという話で
何度かモデムを再起動するしかない
という返答でした

ということは、もうプロバイダを変えるしかないということになるのでしょうか？