メール使い放題のプランなのに、パケット従量してる

質問

みなさん、こんにちは。

子どもに携帯を持たせることにし、使うのは、

　・家族間の通話（ドコモ間）
　・家族以外はメールのみ

ということで、メール使い放題の「タイプシンプルバリュー」に
加入しました。
My　DocomoのIDを取得して加入月の料金明細を見てびっくり。
パケット通信が約９０００パケットほど発生していました。
（金額は７００円程度でしたが）

子どもに訊いても、使ったのは
　・家族（ドコモ）、友人（ドコモ、au、ソフトバンク）間の携帯メール
　・家族間の通話
　・iモードの「お客様サポート」メニュー
だけ。

iモードの公式サイトやインターネットの接続はしていません。

携帯間のメールでは、画像ファイルのやり取りをしていましたが、
説明書に「iモードメールの添付ファイルのダウンロードも無料」
とあるので、パケット通信料が発生するのは疑問です。

ということで、上記のような使い方でもパケット通信料が発生する
ってことあるのでしょうか。

ドコモのヘルプデスクに問い合わせても、明確な答えがありませんでした。

何だか釈然としないので、知恵を授けていただけるとありがたいです。

回答No.1

no_account · ベストアンサー

「iコンシェル」や「ケータイデータお預かりサービス」などの契約は？。

これらは勝手に通信を行うので注意が必要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そういえば、ich、iコンシュル、ケータイデータお預かりサービスは体験で１０日間
加入します、というようなことを言っていました。
ichの情報も最初の１週間くらいは画面に出ていました。

いまは継続はしていません。

回答No.3

SWM5903

＞My　DocomoのIDを取得して
→であれば、
　　「iモードアクセス履歴検索サービス」
　で、
　　・何時
　　・どこにアクセスしたか
　が判りますので、申込みをしてみればいいかと思いますが…^^;
　　参考：http://www.nttdocomo.co.jp/charge/online/log/

余談
メール使いホーダイに含まれない、SMSメールは1通3.15円です。
　参考：http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/sms/charge/index.html

回答No.2

Bitoon

お使いの機種は？ 契約は？

端末が勝手にパケット通信をしているとか？　メール使い放題に含まれない SMSに対して返信すると 1通/5.25円です。

お礼

はい。契約は「タイプシンプル　バリュー」で、機種はL03Bです。

端末が勝手にパケット通信するなんてあるのでしょうか。
特別な設定はしていないつもりですが。。。