Asus U30SDの砂嵐の画面について
- Asus U30SDというノートパソコンが砂嵐のような画面になる問題が発生しています。
- この問題は、起動してから一定時間経過すると発症し、条件はバラバラです。
- 業者に問い合わせた結果、リカバリを試しても解決せず、新しいものと交換することになりましたが、同じ現象が起きる可能性があるか懸念しています。
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Asus U30SD 砂嵐の画面になる
こんにちは. 8月下旬,タイトルの通りAsusのU30SDというノートパソコンを「A-PRICE」からネット通販で購入しました. 8月29日に商品が届いて早速,初期設定(ユーザ名,パスワード等)をして,自分好みに動かしていたところ,突然画面が砂嵐のような状態になりました.マウス,キーボード操作もできません. 仕方なく強制終了しました. 商品到着初日からこの状態が何度か起こるようになりました. この状態になる時間,条件もバラバラで,セキュリティソフトの更新を行っている最中,動画 を見ている最中,ログインしてから何もいじらない状態で20分ほど経過してから発症したりという状態です. 業者に問い合わせたところリカバリを何度かして試してくれ,それでダメなら新しいのと交換するという答えをもらいました. ですが,リカバリを試しても,かわりませんでした. 新しいのと交換してもらうつもりなのですが,なぜ,砂嵐の画面が起きるようになったのか, 同じ現象になった方,原因等がわかる方いらっしゃいませんか? また新しいのでも同じことが起きる可能性が高いのでしょうか? 【スペック】 CPU: インテル® CoreTM i5 2410M /2.3 GHz ~2.9 GHz OS: Windows® 7 Home Premium 64ビット 正規版 チップセット: モバイル インテル® HM65 Express チップセット メモリ: DDR3-1333, 搭載容量4 GB, (最大搭載可能容量8 GB), SO-DIMMスロット×2(空きスロット×1 ) 液晶パネル :13.3型 16:9 WXGA(1,366×768) LEDバックライト グラフィックス機能: NVIDIA® GeForce® GT 520M (搭載ビデオメモリ 1GB) ストレージ機能: HDD 約640GB 光学ドライブ: DVDスーパーマルチドライブ カードリーダー: 対応メディア:SDXCメモリーカード/SDHCメモリーカード/SDメモリーカード/マルチメディアカード/メモリースティック/メモリースティック PRO カメラ機能: 30 万画素Webカメラ ネットワーク機能: 802.11 b/g/n Bluetooth V3.0 1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T インターフェース: マイク入力×1 ヘッドホン出力×1 D-Sub 15ピン×1 USB 2.0×3 HDMI出力×1 オーディオ機能: スピーカー内蔵、アナログマイク内蔵 バッテリー機能: バッテリー駆動時間:約10.7 時間 電源: ACアダプターまたはリチウムイオンバッテリー(8 セル)78 W サイズ: 幅328 mm×奥行き238 mm×高さ20 ~29.9 mm 質量: 約2 kg 製品保証 本体:購入日より12か月間のグローバル保証 バッテリー:購入日より12か月間の日本国内保証 液晶ディスプレイ:購入日より30日間のZBD日本国内保証 参考URL http://www.asus.co.jp/Notebooks/Superior_Mobility/U30SD/#specifications 症状が起きた動画も添付しておきます
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質問者が選んだベストアンサー
私が以前使用していたPCが「熱暴走」した時の感じに似ている気がするのですが、 そういう可能性はありませんか? 私の場合は「自作のデスクトップ型PC」で、グラフィックカードの冷却ファンが故障していました。そのため、熱暴走して数分ほどでこのような砂嵐のような画面になって度々フリーズしていました。再起動しても、すぐにフリーズってな感じでした。
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- 56560731
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ASUSは液晶が弱いというかつながってる配線に不良が多いと聞いてます すぐ交換を さすが中国製造 ほんと信用ゼロ
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お礼
9月5日に新品に交換してもらうよう連絡を取りました. 新品も同じ現象が起きることもあると思いますが これしか方法が無いので,交換してもらいます. みなさん,回答ありがとうございました
補足
>私が以前使用していたPCが「熱暴走」した時の感じに似ている気がするのですが、 Windowsを起動してから,この現象が起きるのは平均的に1~2時間ほどです. 本体を触ってみても熱は感じませんでした.ファンの音も静かでした. 自分のは,デスクトップPCでなくノートPCですが,グラフィックカード関係が やはり怪しいのでしょうかね・・・