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word2002の開くのが遅い
aero1の回答
- aero1
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＞２～３回アンインストールしたうえで、再インストールしましたが、直りません 「Microsoft Update 利用の手順」 http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/j_musteps_xp.mspx その後、アップデートは行いましたか？ ＞ソフトやパソコンのスペックが相当に古いので、読み込みに時間が掛っているだけだと言われました サポートに、そう言われたのでしたら間違い無い様にも思えますが・・ 具体的に、パソコンのスペックはどの様なものですか？ 特に、搭載されているメモリは十分な余裕がありますか？ 「現在のメモリーの容量の確認」 http://www.iodata.jp/promo/memory/add/setup.htm WindowsXPでも、1GBくらいのメモリは必要だと思います。 「不要な常駐ソフトを解除」 http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html メモリを増設して、不要な常駐ソフトを解除してみてはどうでしょうか。 「パソコンをメンテナンス」 http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700064/700064.html パソコンのメンテナンスはしていますか？ ＞何故エクセルは問題なく開くのかと問い合わせましたが、開くまでの読み込み容量が少ないからだ、とのこと 具体的に、それぞれのファイルの容量はどれくらいですか？ wordの方のファイルは、容量の大きいファイルになっていませんか？
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お礼
ご連絡有難うございます。 １．メモリー容量：限度一杯の７６８MB（購入時は２５６MB）にしております。 ２．パソコンのメンテナンスは毎週一度は行ってます。 ３．Microsoftのアップデートは常に最新状態にしております。（自動更新にしてます） ４．不要な常駐ソフトはいくつかは外してますが、これ以上外せないか見直してみます。