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windowsが起動せず困っています。
黒い画面に白い文字で 『Reboot and select proper boot device～』 または、 『ＡＭＩbios (Ｃ) american～』という文の後にしばらくしたら、青い画面で≪ＢＩＯＳ ＳＥＴＵＰ ＵＴＩＬＩＴＹ≫ という画面が出てきます。 ≪ＢＩＯＳ ＳＥＴＵＰ ＵＴＩＬＩＴＹ≫のadvancedをしらべると、ハードディスクが２つあるのに１つしか認識しておらず、BIOSも調べたところＣＤ／ＤＶＤも認識していませんでした。 機械の不具合と思い修理に出そうとしたら、２日ぶりにwindoｗｓ繋がったりしています。 修理に出す前にやれることがあれば知りたいと思い質問しました。 パソコンを使いたい時に使えず、すごく困っています。 ご存知の方宜しくお願いします。
- Windows 7
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- neko_sukinya
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HDDの故障か基盤側の故障だと思います。 ＞修理に出す前にやれることがあれば知りたいと思い質問しました。 必要なファイル群などのバックアップやメールやお気に入り、アドレス帳などのバックアップしましょう。 HDDを丸ごとバックアップしておくのも良いかも？ まあ.... 起動できればと、途中で動作停止しなければ丸ごとはお勧めします。
- 8ive22ty
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どのようなPCなのか書いてないので、何も解りませんが、 BIOS設定でデバイスのboot順を設定して、その設定どおりに起動できれば、故障でも何でもありません。 次のことを確認してみてはどうですか。 1. OSをインストールしたHDDを起動優先順 1位 に設定して、そのHDDから起動することを確認。 2. CD/DVD装置を起動優先順 1位 に設定して、Win7インストールDVDをセットして、そのCD/DVD装置から起動することを確認。 ---以上のことが正常に行なわれない場合は修理に出して、上記の確認状況を伝えればいいでしょう。
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