• 締切済み

インターネットがつながらなくなった？

ＤＥＬＬのディスクトップ型Ｖistaを使って、光回線で今までネットを見てましたが、ちょっと調子が悪くなったのでシステムの復元で１月前状態に戻してしまいました。そうしたら、ネットが繋がらなくなってしまいました。デバイスマネジャを開くと、ネットワークアダプタの「ReaLtek　RTL8101　Family　PCI－E　Fast　Ethermet　NICというのが！マークが出ていてこれが原因と思われます。これを一度削除して再起動させてドライバのインストールを行なうことを試みたのですが、エラーコード１０　というのが出て、デバイスを実行できませんと出ます。どのようにこの後対応すればよいのかわかりません。どうか教えてください。お願いします。

みんなの回答

  • deus4649
  • ベストアンサー率45% (112/248)
回答No.3

最初にコンピューター(C:)⇒ツール→エラーチェックして、又、管理ツール→メモリ診断して Windows Defender、ファイアウォールを　一時無効にして　その他のセキュリテイーソフトも無効にし デバイスマネージャ⇒ネットワークアダプタ⇒( ! )マークのドライバ更新　で認識しない時は　 プロパテイからドライバを元に戻すをクリック　、削除されていて操作不能の時は Dell　Supprt Center から　目的のドライバーをダウンロード 又は http://218.210.127.131/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=7&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false より、Vista and WinServer 2008 Driver 6.247をダウンロード、本体PC以外からUSBメモリでインポートして来て 本体PCにエクスポートする。　 デバイスを見てインストされて居たら、再起動して先のセキュリテイーソフトを全部有効にする。　再起動

minnminn26
質問者

お礼

ありがとうございます。 アドバイス通り実行しましたがうまくいきません。USBから本体にエクスポートするというのは、具体的にどうすればよいのでしょうか？ 再度アドバイスお願いします。

  • kigurumi
  • ベストアンサー率35% (988/2761)
回答No.2

モデムを初期化してみては？ 一旦、モデムのコンセントを抜いて、10秒くらいしてから電源をいれ、モデムに初期化ボタンがあれば初期化して（操作方法はモデルのマニュアルに書いてある）、それからもう一度、パソコンの電源を入れて、ネットワークを自動設定できるかやってみて、やれなかったら手動で、ネットワークのセットをしなおしてみてはどうですか？ 半年に1回くらいすごく回線状態が悪くなることがあり、そのとき、モデムを初期化することで、また元の速度を取り戻しています。

minnminn26
質問者

お礼

ありがとうございます。 試してみましたが、駄目でした。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

エラーコードの対処法です。 http://support.microsoft.com/kb/125174/ja

minnminn26
質問者

お礼

ありがとうございました。エラーコード10の対応ありましたが、うまくいきません。 他の方法ありましたら再度アドバイスお願いします。

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