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777タウンが起動しません。
今回新しくパソコンを新調したところ７７７タウンが出来なくなってしまいました。 インストールは無事出来たんですが、ショートカットをクリックしてアップデートプログラムを起動しますの後ポータルプログラムを起動しますとでます。そこまではいいんですが、ポータル画面がそのままでてきません。タスクマネージャで見てもそれらしきプログラム作動してないし、無反応ってのが一番困ります。 ７７７タウンのサポートセンターに問い合わせてもプログラムの再インストールとかセキュリティを無効にしろとか一通りやった事を言うだけで問題解決につながらないです。最終手段でパソコンを購入時の状態に戻して７７７タウンをインストールをするなどを試したんですが、やはり駄目でした。 パソコンはDELLのノートのXPS17で詳細を貼ると Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.110408-1631) Language: Japanese (Regional Setting: Japanese) System Manufacturer: Dell Inc. System Model: Dell System XPS L702X BIOS: Default System BIOS Processor: Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz (8 CPUs), ~2.0GHz Memory: 8192MB RAM Available OS Memory: 8106MB RAM Page File: 2553MB used, 17835MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 11 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode なんですが、セキュリティは付属でついてきた。マカフィを使用。 ネット環境はフレッツ光です。 同じネット環境で前のパソコンではやれていたので関係ないとは思うんですが、一体何が足りないのか何が邪魔してるのかわからない状態です。 一応グラフィックボードは3GB NVIDIA® GeForce® GT 555M、Optimus まあそれ以前の問題だから関係ないと思いますけど。 同じ機種使ってる人はやれてるんでしょうか？すいませんが助言お願いします。
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お礼
回答ありがとうございます。管理者としての実行は普通にクリックしても実行していいのか聞かれるのでやっています。また一応右クリックして管理者としても実行もしました。７７７タウンのサポートセンターの内容だとやはりセキュリティを無効にするって事ですね。やってはいるんですけど、うまくいきません。 教えて頂いたマカフィのサイトに問い合わせがあったのでそちらの方にも質問しておきました。やはり最終手段のアンインストールしかないかもしれませんね。