スカイプについてです

質問

突然スカイプにＩＮできなくなりました。　
スカイプ画面をクリックして　その後　いつもどおりにパスワードを入力しようとすると　
突然エラー　問題が発生しました。。。　何度やってもダメです
試しに　アンインストールをしてから　ＰＣを再起動して　インストールしてみましたが・・・
インストールが終わり　パスワード入力画面になると　やはり　問題が発生しましたとでてきます。
色々問題を探してみましたが　自分では　もうどうにもできません。　
どなたか　お分かりになる方　お願いいたします。

回答No.3

5S6

windowsキーにRを押して
ファイル名を指定して実行
del %APPDATA%\Skype\shared.xml
とやれば削除できます。

手動で消したい場合
同じく
windowsキーにRを押して
ファイル名を指定して実行
%APPDATA%\Skype
と入力

そこに
shared.xml
があるので削除してください

スカイプの最新版が昨日出ましたが私はそれでも起動できなかったので
削除しました。
このファイルは通信速度の設定などが入っています。
削除してもまた起動すれば作られるので心配いりません。
ユーザーリストなどは消えません。

回答No.2

Shin1994

そのログイン不能になる障害を修正した最新版がすでに提供されているはずですよ。

お礼

そうなのですか　　恥ずかしいですが　全く違う形で探していたようです
探してみます
回答ありがとうございます。

回答No.1

5S6

スカイプの障害です。
%APPDATA%\Skype\shared.xml
を削除すると治ります。

お礼

回答ありがとうございます　さっそくやってみたいのですが
すいません　あまりパソコンに詳しくないので　どこでそれを消せばよろしいのでしょうか　　申し訳ありませんが　詳しく教えていただけますでしょうか
よろしくお願いします