タスクバーのNorton Internet Securityが右クリック出来ない。
数日前から、タスクバーにあるNorton Internet Securityのアイコンが右クリック出来なくなりました。
OSはWindws XP Home Edition SP1
Norton Internet Security 2007です。
1週間程前にLiveupDateが出来なくなり、シマンテックに電話で問い合わせるとシマンテックのホームページからLiveupDateの最新版をインストールするよう言われたんですが、それでも解決出来なかったので、Norton Internet Securityを再インストールしました。
その後からこの症状が出ています。
パソコンを起動してすぐは出来るんですが、２、３時間たつと右クリック出来なくなるようです。
そのせいだと思うんですが、メールソフトが使えなくなってしまいます。
起動してすぐはメールの受信も送信も出来るんですが、右クリック出来ない状態になると、受信・送信が出来なくなっています。
それと関係がある気がするんですが、PCの電源を切る事が出来なくなっています。
これも再インストールした後からの症状です。
これもPCを起動してしばらくの間は電源を切る事が出来るんですが、２、３時間以上たつと出来なくなります。
試してみた事は、スタートメニューから全てのプログラムでNorton Internet Securityをクリックしても何の反応もしません。
タスクバーの状態を表示しているプロテクションセンター？ていうのかな、それについては左クリックは何の反応もなし、右クリックを押すとメニューは出るけど、その中の項目をクリックしても反応なしです。
ちなみに、ウィルスチェックは出来るようです。
Cドライブを右クリックしてNorton Antivirusでスキャンという項目からスキャン出来ました。
またシマンテックに問い合わせる事も出来るんですが、シマンテックには失礼ですが対応がかなり適当だったので、あまり信用が出来ません。
何か情報をご存知の方がいましたら、教えて頂きたいです。
お礼
そうなんですか。 わかりました。 ありがとうございました。