spybotの削除

質問

お世話になります。

ノートンインターネットセキュリティ2010とwindows defenderを使っているのですが、windows defenderをインストールしてからというものの、パソコンを立ち上げてもノートンが起動しない、動かないので画面右下のアイコン？にポインタをのせても反応しない事がありました。原因は分かりませんが、常駐ソフトは競合すると最近知ったのでそのせいかと思い、削除しました。（まだ二日しか経っていないので何とも言えませんが）
実は昔に、spybotを使用していたことがあったのですが、ノートンもスパイウェア対策があったので、数年間使用せずにほったらかしでした。Windows defenderを削除したので再びspybotを使おうと思ったのですが、なぜかローカルディスクDに移動していて起動出来ませんでした。ローカルディスクCとデスクトップにもフォルダがあったので、バラバラに移動してしまったようです。
本題ですが、spybotを削除して新たにダウンロードしたいのですが、「プログラムの追加と削除」からでは項目がなく削除できません。他の削除方法があれば教えていただきたく思います。

それと、他のスパイウェア対策ソフトでオススメがあれば教えていただきたいです。

自分はあまりパソコンには詳しくなく、困っております。

出来るだけ現状を伝えた方が良いと考え、前置きが長くなったことをお許しください。

どうかよろしくお願いします。

回答No.3

川原 文月（@bungetsu） · ベストアンサー

bungetsuです。

＞＞SD Helper と、Tea Timer というのが見つかりました。これらも右クリックから削除でよいのでしょうか？というか、消してしまってよいのでしょうか？

どちらも、spybotに関係したもののようですので、一旦、綺麗に削除してspybotを再インストールすれば、一緒に再インストールできると思います。

お礼

遅くなりました。

とりあえず、spybotと名の付くものを全て消してみました。

ありがとうございました。

回答No.2

川原 文月（@bungetsu）

bungetsuです。

＞＞スパイウェア対策ソフトが原因でノートンが動かなくなる（セキュリティ保護が無効になる）こともあるのでしょうか？

競合するものもあります。
例）ウイルスバスターとspybot・・・これは相性が悪い・・・同じ領域を監視しているためかと考えます。

ノートンとWindows defenderが競合することは、私の知っている範囲では聞いたことがありません。
むしろ、Windows defenderとspybotあたりが競合している可能性も否定できません。
幾つもソフトを導入すれば良いというものでもありません。

＞＞ローカルディスクDのフォルダの一つに「SpyBot-Seach&Destroy」というのがあり、そのなかに「unins000.exe」というのを見つけました。とりあえずクリックしてみましたが、「If you just...」と、英語だらけで何が何やら。コレでアンインストール出来るのでしょうか？それとも、一つ一つ右クリックで削除したほうがよいのでしょうか？

フォルダは開かずにSpyBot-Seach&Destroyのフォルダそのものを削除すれば、全て削除できると思います。
なお、削除した後、「再起動」をした方がベターと考えます。

お礼

遅くなりました。ご回答ありがとうございます。

補足

すみません、色々あって返事が遅くなってしまいました。

spybotのファイル・フォルダを消していくと、SD Helper と、Tea Timer というのが見つかりました。これらも右クリックから削除でよいのでしょうか？というか、消してしまってよいのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

＞＞常駐ソフトは競合すると最近知ったのでそのせいかと思い、削除しました。

常駐ソフトとは・・・ＰＣをＯＮにしていると、ウイルスの攻撃はないか、ウイルスの侵入はないかを常にバックグラゥンドで巡回監視をしているソフトです。
この常駐型ソフトを二つ以上導入すると、お互いが「縄張り争い」をしてどちらも正常に作動してくれません。
例えば、「誤検索」とか「検索漏れ」などを引き起こす可能性があります。
そして、ウイルス対策ソフトのほとんどは、この「常駐型ソフト」です。
従って、ウイルス対策ソフトは一つにしなければなりません。
ノートンを導入しているようであれば、それ1本で守ってもらってください。

＞＞本題ですが、spybotを削除して新たにダウンロードしたいのですが、「プログラムの追加と削除」からでは項目がなく削除できません。他の削除方法があれば教えていただきたく思います。

「スタート」「検索」で「ファイルとホルダ」－検索項目に「spybot」と入力し、出てきた項目（検索で見つかった項目）を右クリックで「削除」ではできませんでしょうか。

補足

Windows defenderはスパイウェア対策ソフトのはずなので、大丈夫だと最初は思ったのですが・・・もしノートンのセキュリティが無効になったのが、Windows defenderと関係なかったのだとすれば、非常に恐ろしくなります。スパイウェア対策ソフトが原因でノートンが動かなくなる（セキュリティ保護が無効になる）こともあるのでしょうか？

指示通りやってみました。SpyBotのファイル・フォルダがいくつも出てきましたが、ローカルディスクDのフォルダの一つに「SpyBot-Seach&Destroy」というのがあり、そのなかに「unins000.exe」というのを見つけました。とりあえずクリックしてみましたが、「If you just...」と、英語だらけで何が何やら。コレでアンインストール出来るのでしょうか？それとも、一つ一つ右クリックで削除したほうがよいのでしょうか？

よろしくお願いします。