電源が落ちるノートPC

質問

USBの HDを接続して電源が落ちましたノートPCのHDを
チェック、修復してWindows7 64ビット版を起動

数日してエックスペリアでスペックチェックしたら電源が
また落ちました

しかたなくWindows7 64ビット版を再インストールしようとしたら
エラーでインストールできなかったです

メーカーにお金をで追加で別機種交換や返金や
同機種のハード交換を申し出ましたがすべてNG

結局Mouse Computerに修理依頼しましたが、
修理後のPCが不安です電源落ちは怖いです。

経験上同じ経験の方修理後のPCについて
教えて頂けたらありがたいです。

よろしくお願いします。

回答No.1

a0832669 · ベストアンサー

同じ経験を持っているわけではないですが、気になりましたので。

ＵＳＢ端子デバイス接続で電源が落ちたということは、外付けデバイスに対しての供給電流に対してノートＰＣの電源による電流供給が上限を超えたと考えられます。
通常の場合、そういうことは考えられないし、それが可能なスペックにノートＰＣがなっているはずです。にもかかわらず、二度に渡ってパワーダウンし、しかも、二度目には再インストールさえも出来ない状況ということは、ノートＰＣのマザーボードのパワー回路に不具合が発生したものと考えられます。

二度目の再インストール時にどのようなエラーで出来なかったのかは不明ですが、ハードディスクのエラーでなければ、マザーボードの不具合だと考えて間違いないと思います。

修理に出されたということですが、修理内容を詳細に尋ねてみるのもいいのではないかと思います。

マザーボードのフル交換であれば、パワーダウンの恐れはなくなるのではないでしょうか？

なお、この回答は参考程度、もしくは頭の片隅に置く程度にしてください。

お礼

適切なアドバイスありがとうございます。

ほかのUSBのHDを接続してもおちなかったのですが、メーカーは想性かも？
との回答でした。

さっそく修理詳細をメーカーに依頼いたします。

一ヶ月ぐらいの新品なのにという思いと、大丈夫？という思いで、不安な思いでしたが

回答をいただいて不安の闇に光が見えたきがします。

回答No.2

foomufoomu

＞ほかのUSBのHDを接続してもおちなかったのですが、メーカーは想性かも？
＞との回答でした。

でしたら、問題は、そのＨＤのほうにあるのでは。
ＨＤが異常に消費電力が大きい（レア ショート）とか、ＨＤ内蔵のコントローラがおかしくてパソコンに電源ＯＦＦ命令を出しているとか。

補足

そのHDはLENOVOやAcerでは正常に動作してましたし、

ファイルにアクセスする為に2階層目のデレクロに降りた
時に電源が落ちました。

いままでに無い経験でしたのでビックリしました。

ちなみにHDはバッファローでした。

その後NOブランドのUSBのHD（SUMSON)のは正常動作しました。