「皆さんに是非お伺いしたいこと」

質問

私は先月より或必要からインターネットを接続しています。尤も何分初心者なものですから、接続にあたっては慎重には慎重を重ね、万全の態勢で臨んだつもりです。即ち、予め自分がどれ位インターネットをするか予想を立て、それに即したプロバイダーの料金コースに申込みました（所謂使いたい放題、固定料金制というものです）。それからNTTのテレホーダイサービスにも申込みました（サービス開始は３/２６からとのことでした）。

　しかし、昨日（4/20）のことです。NTTより或書面が送られて来ました。何でもそれによると、3/26～4/16までの電話料金計算期間中の間に、早くもダイヤル通話料が57,638円になっているというのです。しかも、その内17,620円が何だか訳の分からないダイヤルQ２情報料とか言うことでした。これにはさすがに私も驚き、というより唯唖然とするしかありませんでした。一体どうしてこんな事態になってしまったのでしょうか。一体ダイヤルQ２ってなんなんでしょうか。私は常日頃から、もう神経質な程テレホーダイの適用時間を守って来ましたし、ダイヤルアップ接続時にはちゃんと自分のサービスプロバイダーに接続しているか確認して来たというのに。私は今、もうどうしていいか分からずに困り果てている次第です。

　皆さん。もしこの投稿を御覧になる機会がございましたら、どんな些細な情報なり、ご意見でも構いませんので、お返事頂く訳には行かないでしょか。どうか、どうかよろしくお願い致します。

回答No.1

noname#245753

ダイヤルQ2に関してはご存じで、使った覚えがないという事ですよね？
いわゆるアダルトサイトなんかでは、無料画像の閲覧のためダウンロードしたソフトを使うと、知らないうちにQ2に接続先を変えられてしまい、高額の請求がきてはじめて気がつく、という被害が多発しています。しかし、接続先を確認しているということですので、この辺に覚えがなければちょっと見当がつきませんが…。
Q2以外の接続料も高額ですねえ。テレホーダイに登録した電話番号は間違っていませんか？

お礼

ご返答ありがとうございました。

　Ｑ２と国際電話の利用停止の措置を執って当面の処置は講じてみましたが、尚気がかりのは、御指摘の通り高額なダイヤル通話料です。テレホーダイに登録した番号に誤りは無いのですが．．．。