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海外でカードで購入したのですが・・・

tomo_t_21の回答

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  • tomo_t_21
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回答No.1

>お店に行って契約してないなど言われたら、詐欺になると思うのですが、 >このような場合の対処はどのようにしたらよろしいでしょうか? まず、カードでの購入時にお店が発行する利用控えや商品の控え等は お持ちですか? あれば、それをお店で見せて「ちゃんと控えもあるんだぞ!」 と主張して下さい。 番号だけ教えて、控えも何もない場合。 カード会社から届く請求書や明細はお持ちですか? あれば、それをお店に見せて「○月○日にこのお店から買ったことが 記録に残っています」と主張しましょう。 請求書すらも残っていないのなら、カード会社へ連絡して、 本当にそのお店でカードを利用したかどうか、記録を調べてもらう 必要があります。 まずは、お客様センターなどへ電話して、適切な窓口番号を聞いて下さい。 いずれの場合も、代金を支払った証拠があるにも関わらず お店がしらばっくれるようなら、近くの警察へ相談しましょう。 >カードは私自身が持っているのに悪用できるものなのでしょうか? 番号さえ判れば、いくらでも悪用できます。 (すぐバレるかどうかは置いといて…) ネット通販では、カードの番号と有効期限しか入力しませんし。 海外では、店員が客のカードを預かった際に、そのカードを使って 重複買いすることも良くある手口の一つだそうです。 今後は、先払いするときは、商品の控えをもらうことをお忘れなく(^-^;)

kokiyukokiyu
質問者

お礼

適切な分かり易いアドバイスありがとうございました。 じつは、メールでのやり取りで控えは今のところ持っていません。ほんと、無知でした。深く反省してます。お恥ずかしいのですが、カードじたい無くさなければ、大丈夫だと安心しておりましたが、カード番号さえわかれば悪用されるのですね・・・ 不安ですが、カード会社に何かありましたらすぐ電話してみます。 本当にありがとうございました。

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