≪至急お願い≫日本郵便 ポスパケット（匿名）送料？

質問

楽天オークション出品の初心者です。

お世話になります。

初めて落札者から「日本郵便 ポスパケット（匿名）」の依頼が来ました。

出品した際の配送料一覧を見ますと、「日本郵便 ポスパケット（匿名）」は550円になっていますが、
楽天から来た「商品発送依頼」のメールを見ますと、落札者から預かった送料は400円になっています。

理解が出来ません。

明日郵便局に商品を持ち込もうと思っています。
実際にかかる料金は、550円でしょうか400円でしょうか。

もし、預かった送料が150円不足しているなら、私はどこにどのように問い合わせればよろしいのでしょうか。

すみません。アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.1

c-trick123 · ベストアンサー

その150円は楽オクに対して支払う匿名手数料ですの、実際の発送にかかわる料金ではありません。
ポスパケ送料350円＋宛名変換料金50円＋楽オクへ支払う匿名手数料150円という内訳ですのでご安心下さい。

お礼

ああ！なるほど！よく分かりました。ありがとうございます。

実は、ここに質問をする前に、
郵便局のHPを確認しましたら、「ポスパケ料金は350円」とあり、楽天のヘルプには「ポスパケ匿配の手数料は150円」とあり、
だったら、「ポスパケット匿名配送の手数料込配送料」は「350円＋150円＝500円」では？　などと、

頭の中がぐちゃぐちゃだったんです。

なるほど。550円と言うのは、落札者が「楽天に支払う匿名配送に係る、実配送料、手数料、変換料全ての合計額」であり、

出品者が実際に郵便局に立替払いする実際の配送料は、400円、ということなんですね。

とても安心しました。

今日、不安無く、郵便局に行ってきます。
本当にありがとうございました。

回答No.2

atsu43yuki

ポスパケットの郵便局での実際の支払いは出品者は400円です。
領収印紙も400円となります。
通常ポスパケットは350円→宛名変換にかかる50円は出品者が支払いますが後ほど振込まれる商品代金＋立て替えた送料（この場合400円）はきちんと支払われます。ご安心ください。
出品者は楽天からの指示通り発送すれば良い事です。
他の匿名取引についても同様です。
宛名変換手数料（匿名手数料）は全て落札者が支払います。

お礼

ありがとうございます。

「他の匿名配送についても」同じことが起こるんですね。

ああ、もう大丈夫です。こんなに慌てて質問することは無いでしょう。お返事いただいた皆様のおかげです。

私の中で、楽天さんが領収する手数料　という意識が全くありませんでした。
出品する時に表示される「配送料」が全て実際に配送業者に支払う(出品者が立て替える)金額だと思っていたのです。

正しく理解が出来ました。

本当にありがとうございました。