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楽天ツールバーが更新できません。

楽天ツールバーを更新しようとしても、「すでに楽天ツールバーをインストール済みです」というメッセージが出て、更新できません。コントロールパネルからアンインストールしてからでないと新しいツールバーはインストールできません。どうしてなのでしょうか。どなたか教えて下さい。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

>コントロールパネルからアンインストールしてからでないと新しいツールバーはインストールできません。 そういうケースは良くありますよ。 私はGoogleツールバーで経験しました。

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