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今の段階では、民事問題になります。 相手に「内容証明」で請求をしてください。 １）商品発送 ２）返金 上記を選んで、請求をしてください。 当然、期限（７～１０日程度）を決めて履行請求をしてください。 それが【無視】された場合は、刑事告訴をしてください。
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- tuff
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個人なら確認のし忘れや相手の都合などで 返信できないことも考えられますが、 企業なら詐欺の可能性高いですね。
補足
企業では、ありませんでした。
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