AcrobatReader

質問

Win7を使用しております。Acrobat6.0をインストール（非対応みたいですが。。）してから
なのですが、ブラウザからPDFをダウンロードしようとすると以下のエラーメッセージが
表示されます。

There is a problem with Adobe Acrobat/Reader.
If it is running,please exit and try again.(1014:1014)

何か対応がありますでしょうか？
使用ブラウザはFireFox3.6.13です。(ちなみにエクスプローラーでも同様です。。）

回答No.2

Green_Tree · ベストアンサー

AcrobatとAdobe Readerが両方インストールされている場合、バージョンが古いとPDFの閲覧ができないとエラーが出ることがあります。
（Acrobat6.0のみインストールされている場合も同様）
※ダウンロード（保存のみ）するだけでエラーが出るようならば下記文は無視してください。

ただ、質問にあるエラーメッセージがこの症状かどうかはわかりませんが、下記対処を試してみてください。

もし、Adobe Readerをまだインストールしていないなら、インストールしてください。
http://get.adobe.com/jp/reader/

Adobe Readerを起動して、メニューの編集から環境設定を開き、分類で「インターネット」にある「PDFをブラウザに表示」のチェックを入れる。
Acrobat6.0を起動して、同様箇所の「PDFをブラウザに表示」のチェックをはずす。

これでダメならば、PDFの関連付けがAdobe Readerになっているか確認。
Acrobatに設定されていたら、Adobe Readerに変更。

それでもダメなら、Adobe Readerをアンインストールして再インストール後、上記設定の見直し。

お礼

一旦、インストールされているReaderを削除し（最新版ですが）
再インストールしたら改善されました♪

ありがとうございます！！

回答No.3

kazuof23

現在最新のAdobe ReaderはX（10.0.0）です、最新版を入れてみたらどうでしょうか。

・Adobe Reader X のダウンロード手順 および　旧バージョンアンインストール
http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html
・Adobe Reader Xダウンロードサイト
McAfee Security Scan Plusのダウンロードに含めるのチェックは外してください。
http://get.adobe.com/jp/reader/

回答No.1

KEIS050162

そのエラーの原因は良く分かりませんが、古いバージョン（６）なのが理由の一つかもしれません。
AcrobatReader 8か9をインストールされた方が安定すると思われます。

我が家や、７、Visat、XP３つのバージョンがありますが、Acrobatはすべて9を入れています。
ブラウザも、IE8でもFirefox3でもPDFの閲覧は安定しています。

ご参考に。