XPをリカバリーする途中でエラーが・・・

質問

パソコンショップで購入したセットアップ？PCです。WindowsXPをリカバリーするために、付属のリカバリーCDを指示どおりに挿入しました。リカバリーを始めたのですが、途中で、CD-ROM　drive　is not available.と出ました。ドライブは、壊れたため他の製品と交換していました。
この場合、ここからどうすればよいのでしょうか？
最後の言葉は、
　Bad or Missing Shell(A:\COMMAND.COM)
A>

です。どなたか教えてください。パソコン使用歴は、10年以上ですが、リカバリーは初めての経験です。できるだけむずかしい専門用語を避けてお願いします。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

> 今のリカバリーの途中画面からＢＩＯＳの初期化をする方法もわかりません。
> すみません、教えてください。
>> パソコンショップで購入したセットアップ？PCです
としか記載されていないため、添付された説明書を読んでみてください。
機種によって、BIOSの入り方は、異なります。
一般的には、NECの場合は、電源を入れると同時に、「F2キー」を軽く、トントントンと連打します。
この「F2キー」が機種によって異なります。
入ったら、「初期化する」という項目を、上段「タブ」を押していき、見つけてください。
一般的には、上段「タブ」の「詳細」のところで、初期化「しない」になっているので、そこを「する」に変更し、
「終了」タブで、「保存して終了」で終了します。

> BIOSで、CD/DVDデバイスを型番認識しているのかチェックは、どこでわかるのですか？
CD/DVDデバイスを使用するときに型番は出ます。
今の現状では、型番認識は無理で、CD/DVDデバイスの認識と読み替えてください。

お礼

回答ありがとうございました。デバイスの型番などは、先にメモをとってあったのですが、BIOSの画面が、全部英語の専門用語で、さっぱりわかりませんでした。１昨年ドライブを交換してくれた息子に連絡が取れたのですが、そのときにケーブルが合わなかったので交換したそうで、それで認識されない可能性があるとか。ITの専門家ですが、忙しいのと近くにいないので、対策は、別のポータブルドライブを準備してbootするか、OSのクリーンインストールだそうで、結局購入したPCショップへもっていくことにしました。これで勉強して、別のノートPCのリカバリにチャレンジするつもりだったのですが、ダメでした。ありがとうございました。

回答No.3

yakan9

> 途中で、CD-ROM　drive　is not available.と出ました。
途中とは、開始早々に出るのであれば、
CD/DVD-ROMデバイスを交換した後、BIOSを初期化していなければ、BIOSを初期化してみてください。

> ドライブは、壊れたため他の製品と交換していました。
> この場合、ここからどうすればよいのでしょうか？
CD/DVD-ROMデバイスを交換した後、BIOSを初期化していなければ、BIOSを初期化してみてください。

もしくは、BIOSで、CD/DVDデバイスを型番認識しているのかチェックしてください。

補足

BIOSで、CD/DVDデバイスを型番認識しているのかチェックは、どこでわかるのですか？

今のリカバリーの途中画面からＢＩＯＳの初期化をする方法もわかりません。
すみません、教えてください。

回答No.2

goold-man

＞Bad or Missing Shell( A:\COMMAND.COM)

海外のサイトに、BIOS起動（PCにより違いますが、F2が多い）し、CD-ROMをfast　bootにする。
A:\COMMAND.COMとはAがFDDとは、起動ディスク（起動FD)を使うタイプですか？（FDドライブがあるPCですか？）

＞CD-ROM　drive　is not available

これも海外のサイトにありますが、機械翻訳ではよくわかりません。
一例：
http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://support.microsoft.com/kb/297694&ei=0L86Ta7BCoHCcbbg_YQH&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=2&ved=0CCsQ7gEwAQ&prev=/search%3Fq%3DCD-ROM%25E3%2580%2580drive%25E3%2580%2580is%2Bnot%2Bavailable%25E3%2580%2580)%26hl%3Dja%26rls%3Dcom.microsoft:ja:IE-SearchBox%26rlz%3D1I7GGLL_ja%26prmd%3Divns

補足

FDドライブはありますが、起動用のFDなどは、付いていませんでした。CD-ROMをfast bootに設定するようになっていましたので、そうしました。

回答No.1

violet430

CDドライブの修理を依頼して下さい。

補足

CD ドライブは、交換してあります。たぶん、リカバリーCDに入っているドライバと違う（ハードが違うので当然ですが、）という事ではないかと思います。とりあえず、ここからどうすればよいかということなんです。