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ヤマト送り状　インストールについて

ヤマト送り状ソフト　B2をインストールしようとすると、SQLサーバーのインストール中に エラーが発生（エラーコード：1603）してインストールができません。 ヤマトのサポートに電話したところ、SQLサーバーが既にインストールされているため だと言われたために、該当するものを削除し再インストールしようとしましたが、同じ 箇所でストップしてしまいます。 ヤマトのサポートには、エラーコード1603はマイクロソフト側の問題なので対処 できないと言われてしまいました… ログを確認したところ、 製品: Microsoft SQL Server セットアップ サポート ファイル (英語) -- インストールに 失敗しました。 という、文言があります。 どうすればいいでしょう？？

みんなの回答

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

＞該当するものを削除 SQL単体を削除しても駄目ですよ。それを使ってるアプリケーションを全部削除しないと駄目です。こちらの例では会計ソフトが入っていたためインストールエラーを同じように起こしました。会計ソフトをアンインストールしたら旨く動くようになりました。で、そのあとに会計ソフトを入れ直すとこちらもＯＫとなりました。

0423-5546
質問者

お礼

返信が遅くなり申し訳ありません。 ご回答ありがとうございます。 おそらく、はがき作成ソフトがインストールされているので その中にSQLが入っているのだと思います。 一度アンインストールして再度行ってみます。

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