RealPlayerについての質問です。

質問

無料のRealPlayerを利用させてもらっていましたが、
なにかのきっかけで使えなくなってしまいました。

症状としては.rm形式のファイルを開こうとすると
文字化けしたテキストファイルになってしまいます。

また、「すべてのプログラム」の中にrealのフォルダが
なくなってしまっている状態です。

RealPlayerの再DLとインストールも実行してみましたが
症状が治らず、お手上げの状態です。

どなたか、対応方法がわかる方がいらっしゃったらご教授ください。
よろしくおねがいします。

回答No.2

alien5 · ベストアンサー

最新版のRealPlayerをインストールされたのでしょうか。それはバグがあって問題が起こるようです。

それは削除してください。そして、

ここの「日本語」と書かれたところをマウスでクリックして旧バージョンのをインストールすれば使えるようになります。

http://real.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/7752/p/3/c/2222/r_id/119487/sno/0

お礼

元通り見れるようになりました！！
大変助かりました！ありがとうございます。

回答No.1

Dimio1738

一度、RealPlayerを立ち上げてから、そのファイルをしてみて、正しく再生できれば、関連付けが変わってしまっているだけなので、正しいプログラムにすれば元に戻ると思います。

補足

ありがとうございます。
インストールされているプログラム一覧にもRealPlayerがなくなってしまっています…。
この場合、起動はできませんよね？

新しくRealPlayerをDLすると、インストール88%でなぜか毎回止まってしまいます。
詳しくみてもらった方が良いでしょうか…。