Hotmail、Skypeなどでの添付ができない

質問

本日、自宅のノートＰＣ（OS: WinXPpro sp3）からHotmailを開いたところ、「添付ファイル」ボタンがグレイアウトしてクリックしても反応しなくなりました。
この現象について、以下のことも確認しています。

・Hotmailの添付については、別のＰＣからだと正常に動作します。
・ノートＰＣでは、ブラウザにFireFoxを普段使用していますが、InternetExploreからHotmailを開いても同様でした。
・ノートＰＣでは、スカイプチャットからのファイル送信も出来なくなっていました。

おそらくノートＰＣのインターネット設定がらみだろうとは思いましたが、調べてもそれらしいものが見つからず困っています。
解消方法、もしくは参考サイトなどご提示いただけると助かります。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>よって別に原因があると思うのですが

Windowsのプログラムが壊れているのかもしれません。
そうなった直前の環境へ戻すことを考えたいですね。何かアプリケーションを追加していないでしょうか？
あまりお勧めできませんが、システム復元を使ってみると変化があるかもしれません。本来は、正常だった時点で、ツールを使ってシステムイメージをバックアップしておけば直ぐに復旧できたのですが。

お礼

violet430様
再度のアドバイスをありがとうございます。

OS自体の問題の可能性が高いですが・・・。
復元ポイントは複数日あるのでそちらを試して見ます。
回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

セキュリティ対策ソフトの設定を見直すか、ソフトを削除してみて下さい。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。

ウィルス対策ソフトがらみについては、事前に確認しておりました。
以下、ウィルス対策ソフトに関しての確認状況です。

　・現在、ウィルスバスター クラウド 2010 を利用しています。
　・再インストール、および無効にしての確認は実行しましたが、状況に変化ありませんでした。
　・ウィルスバスター クラウド 2010にする以前およびしてからしばらくは、正常にメール添付など出来ておりました。

よって別に原因があると思うのですが・・・。