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hotmailでの添付ファイルが開きません。

現在IEを利用しブラウザ上でhotmailを利用しています。 添付ファイルをダウンロードしようとするとできるときとできないときがあります。 ファイルはエクセルとワードですがファイル名が半角英数なら問題なく開きますが、全角ひらがななどが入っているとウイルスチェックの後ダウンロードをクリックするとBad Request (Invalid URL)　と表示されできません。 仕事で使っている為非常に困っています。 原因がわかる方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。

  • hops
  • お礼率100% (2/2)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • SpiceGirl
  • ベストアンサー率69% (493/713)
回答No.2

msnにおいても把握している障害です。 とりあえず別もメールアドレス（hotmail以外）があればそこに転送すればダウンロード出来ます。 MSN ヘルプ - MSN 各サービス運用状況 http://help.msn.co.jp/maintenance.armx#MtItm301 本件に関しましては、早急に原因究明および問題改善へ向けて取り組んでおります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、問題改善まで今しばらくお待ちいただきますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。

hops
質問者

お礼

MSNでも把握できているのですね！ 早く問題が解決すれば良いですね！ しばらくは他のアドレスを併用します。

その他の回答 (1)

  • SpiceGirl
  • ベストアンサー率69% (493/713)
回答No.1

Hotmail側の障害ですね。 私の場合 docファイルで日本語名のファイルですと「Bad Request (Invalid URL)」 英語名ですとパスワード入力画面が表示されダウンロードできませんでした。 これらをプロバイダのメールアドレスに転送、Outlook Expressで受信することで添付ファイルを開くことができました。

hops
質問者

お礼

ありがとうございます。 他にも同じ症状の方を確認でき安心致しました。

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