いきなりパソコンの画面が真っ白になります。
数週間前から、パソコンを起動してしばらくすると画面が真っ白になり、何も操作できなくなります。デスクトップ全体が真っ白で、タスクバーもなにもないのです。最初はウイルスかととても驚きましたがAlt+F4でとりあえずこの症状を終了させることができましたが、次回から毎回、PCを立ち上げるとき、この症状が出ます。
思い当たることと言えば、ウインドウズアップデートでInternetExplorer8を入れた直後あたりからおかしくなったのでInternetExplorer8をアンインストールし、InternetExplorer7に戻しました。(通常つかうブラウザはGooglechromeです)しかし改善されません。
●ウインドウズキーを押すとスタートメニューが立ち上がります。
●Alt+F4を押すとこの症状(画面全体が真っ白でほかには何もない)gは終了させられます。
●タスクマネージャーを起動すると、InternetExplorerの空白のページというのが立ち上がっていることになっています。
したがってこのデスクトップ一面の真っ白なものはInternetExplorerのファイルのように思われます。
ためしにこの真っ白な画面をマウスで右クリックしソースの表示を見てみると、<HTML></HTML> だけが書かれたabout_blank[1]というファイルだということになっています。
●PC内検索でabout_blank[1]を検索してみると、このファイルのあるところはデスクトップということになっています。しかしデスクトップにはこのファイルはありません。
●ウインドウズvistaには半角のスタートアップというのはないのですが、全角のスタートアップとならんでこれも生成されていたのでこの半角のスタートアップ(中身は何もなし)を削除しましたが、症状は治りません。全角のスタートアップのなかも調べましたが不明のショートカットはありません。
●ウイルスバスター2009を入れておりますが、パソコン全体からウイルス反応はありません。
「パソコン」 「真っ白」 で検索すると他の質問サイトなどで私と同じ症状になっている方を多数見受けられましたが、原因がわかっている答えは見つけられませんでした。
わかるかた、よろしくお願いします。
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