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Skypeが突然接続不能

「データベースをマウントできません」のメッセージでサインインが出来なくなり、やむなく別アカウントを取得、問題無く活用している。 旧アカウントもスカイプ側では活きており、何とか使用可能にしたい。 コンピューター側の問題と思われる。Mac G4でOS10.4.11使用、Skype version:2.8.0.866 ご教示戴ければ有り難いです。宜しくお願いします。

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  • violet430
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回答No.1

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。 まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル → プログラムの追加・削除 →Skypeを選択して実行します。 実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、 「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。 "マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C: "プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。 そして: 1)Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。 2)テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。 3)レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。 4)「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。 5)再インストールしてみて下さい。

ogawam
質問者

お礼

御陰様で2カウントとも順調に使える様になりました。 ありがとうございました。

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